Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
По ошибке продублировал заказ в интернет-магазине, как отказаться от второго заказа?
Заказал в интернет магазине товар. При проверке заказа по ошибке повторил заказ. От второго заказа сразу же отказался. Все ли правильно?
Добрый день! Да, при обнаружении ошибки целесообразно сразу отказаться от товара, а иначе продавец может потребовать с Вас возмещение расходов на доставку. Согласно ст. 26.1. Закона «о защите прав потребителей»
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Спасибо!