Добрый день купил в ламбарде новый сотовый телефон когда его проверил дома то оказалось что он не соответствует даже заявленным параметрам что написано даже в самом телефоне .Как вернуть деньги или обменять тавар
Здравствуйте, Сергей.
Вам нужно подать претензию в ломбард с требованием вернуть уплаченные деньги.
В соответствии со ст. 12 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Остались нерешённые вопросы?
Вы всегда можете обратиться ко мне в Чат за получением подробной консультации. Если Вам нужно составить Документ (заявление, жалобу, запрос или любой другой), Вы также можете заказать эту услугу через функцию чата.
