8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как взыскать с интернет-магазина деньги за неполученный товар?

Здравствуйте. Я в течении месяца не получил товар оплаченный в интернет-магазине. Они признали это и сами предложили сделать возврат денег, но прошла ещё неделя и этого не произошло... Через день-два заказываю от них звонок. Они звонят и говорят, что завтра или сегодня, но денег так и нет. Посоветуйте, пожалуйста, как на них по влиять. Буду очень благодарен!

, Сергей, г. Ульяновск

Сергей!

По правилам Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 предусмотрена, в том числе, и судебная защита прав потребителей, за просрочку удовлетворения требований потребителя предусмотрены штрафы. В Вашем случае можно обратиться за содействием в отделение Роспотребнадзора либо подумать об обращении в суд.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как взыскать ущерб за разбитый автомобиль с угонщика, уходящего на СВО?
Здравствуйте! Человек угнал мою машину и разбил ее Завели уголовное дело только по угону авто И угонщик подписывает контракт на сво, как взыскать с него деньги за испорченное имущество
, вопрос №5065316, Владислав, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если цена товара в корзине отличается от цены на витрине интернет-магазина?
Хотел купить системный блок в интернет магазине,цена на ветрине была одна,при оформление другая.
, вопрос №5061277, Анатолий, г. Иркутск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Спор между ИП и покупателем после возврата средств по оспариванию перевода: какая ответственность?
Произошел спор между Продавцом (ИП) и покупателем. Покупатель приобрел через интернет магазин товар, перевел деньги через сбп. Продавец затянул обещанные сроки отправки товара , а при получении покупатель и вовсе обнаружил что товар пришел немного неудовлетворительного качества( со следами эксплуатации ) и также продавец не отправил обещанный подарок за покупку. На претензии продавец не отреагировал. Тогда покупатель оспорил перевод в банке , сказав что не получил товар. Продавцу по 115 ФЗ заблокировали все счета , но банк самостоятельно не вернул покупателю средства, сославшись на то что перевод совершен добровольно и самостоятельно банк такие платежи не возвращает. У продавца по 115 ФЗ остались заблокированы все счета , ему было сообщено , о том чтобы его исключили из перечня цб необходимо либо вернуть этот платеж , либо чтобы заявитель отозвал претензию. И тогда продавец самовольно вернул платеж чтобы его исключили из перечня цб и разблокировали счета. В какой плоскости дальше может решаться этот спор в уголовно или гражданско-правовой?
, вопрос №5060967, Ренат, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если на мое имя оформили ООО и ИП, через которые совершали мошенничество?
На меня оформили ООО и ИП, я по своей глупости на это согласилась, а потом увидела в интернете что так работают мошенники, они успели продавать через мои счета и мое «ооо» товар,люди переводили деньги за товар но не получали его,деньги со счетов мошенники снимали себе Написали заявление в полицию на мое имя,что делать ?
, вопрос №5058730, Елизавета Алексеевна Аникина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли право работодатель уволить за присвоение забытого покупателем товара?
Работаю в компании 3 год, но на разных магазинах, на одном магазине СБ разрешал забирать товар которые люди забыли, если человек за ним не пришёл в течении дня, щас работаю на другом магазине, женщина забыла коньяк, он стоял сутки, я распечатала чек и забрала, но женщина через двое суток за ним пришла, в этот момент была не моя смена и я не могла ей его принести, потом она опять пришла не в мою смену, но там был СБ и отдал деньги из кассы, в этот же день я вернула бутылку на магазин и деньги в кассу. Говорят что за это уволят по Мрот. Имеют ли они право и может ли увольнение обойтись стороной
, вопрос №5056548, Ольга, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 26.07.2019