Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Могу ли я вернуть телефон, если срок проверки качества товара превысил 20 дней?
Здравствуйте. Купил смартфон в связном 15 июня. Через дней 5 обнаружился дефект - когда заходил в камеру или галерею, то она автоматически вылетала. Это продолжалось мин 5, потом прекратилось. Это я зафиксировал на камеру. Но эта запись осталась в том телефоне. Принес телефон, хотел сдать, мне отказали и сказали сдать на проверку качества . Сдал на проверку качества 23 июня. Прошло больше 20 дней. Что делать дальше, возможно ли отказаться от телефона и вернуть деньги?
здравствуйте, если телефон не исправен, его по закону отправляют в сервисный центр, вам предоставляют бумагу, где описана комплектация, ваш контактный телефон, адрес, описание неисправности аппарата. Срок выдачи заключения составляет до 45 рабочих дней, на основании данного заключения, если аппарат признают неисправным по заводской причине, вы вправе требовать выдачи денежных средств, кратное стоимости покупки
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте!
Гражданин РФ, налоговый резидент. 18.06.2024 открыл карту в банке Казахстана: 7 текущих валютных счетов, уведомления о них поданы вовремя.
Как выяснилось, банк одновременно автоматически открыл 7 парных депозитных счетов, которые не светились в приложении банка и уведомления по ним не подавались.
Обороты по всем счетам за 2024 и 2025 годы — около 40 тысяч рублей в сумме, лимит в 600 тысяч не превышен, поэтому отчёты о движении средств никогда не подавались.
19.10.2026 пришёл запрос ИФНС по ст. 23 173-ФЗ (подготовка к проверке валютного законодательства): паспорт и выписки по 7 текущим счетам за 2024 год. Выписка банка покажет все 14 счетов.
-Стоит ли сейчас подавать уведомления об открытии этих депозитных счетов? Насколько я понимаю, срок давности за нарушение истек?
-Могут ли все таки оштрафовать за неподачу/подачу с опозданием? Насколько сложно будет это оспорить (если я прав по поводу срока давности)
-Имеет ли смысл кроме затребываемых документов прилагать какое-либо сопроводительное письмо с объяснением ситуации по этим депозитным счетам и/или звонить инспектору или предпринимать еще какие-либо действия дабы избежать возможного недопонимания и т.п?
, вопрос №5060273, Владимир, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Приобрели Электропилу, в течении недели обнаружили поломку. обратились в сервисный центр по гарантии. Произвели ремонт в срок, но качество нас не устраивает, свою функцию техника теперь выполняет некачественно. Возможно ли вернуть товар?
, вопрос №5058307, Яна, г. Чита
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, возможно ли вернуть товар деньги за него, купленный в компании Qnet, эта компания находится в Малайзии, в договоре к/п ( как выяснилось позже это договор маркетинговых услуг) ни слова о товаре, а так же выяснилось что у компании нет представительства в России, т к нет огрн, инн, и договоре не указаны реквизиты, эта компания имеет признаки пирамидальной схемы доходов, где любой человек может заработать привлекая новых клиентов, но при этом новый человек должен зарегистрироваться и купить товар на сумму 2000 долларов. Я была введена в заблуждение не добросовестными представителями компании, и зарегистрировалась на три аккаунта и купила товар (один электронный именной-карта путешественника, и два физических (фильт, ионизатор). В договоре не прописаны условия возврата товара, и не указаны сроки возврата) в общем филькина грамота. Писала на сайт компании, в возврате мне отказали ссылаясь на то что истек льготный период 14д, и компания не имеет обязательств делать возврат. Также у меня есть еще два аккаунта, на них тоже заказан товар, и срок истек, и доступа к аккаунту нет, так как мне не дали пароли к электронной почте привязанной к аккаунту. А запрос можно сделать только через эл. почту. Я делала запрос чтобы перепрявязать аккаунт к новой почте, но техподдержка очень долго отвечает на сообщения. Что делать в такой ситуации, что писать в поддержку и на что ссылаться закон статьи чтобы вернуть деньги. В нашем городе много пострадавших от рук этих представителей компании qnet. Буду рада любой помощи
, вопрос №5056969, Маргарита, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Оплатил услугу получения гражданства, в итоге через пару дней отказался, потребовал возврат, просто были разговоры по телефону пару раз и и в переписке вопросы. ничего ещё не начали. Хотел вернуть всю сумму, мне отвечают что только 80к и говорят подписать соглашение, могу ли вернуть всю сумму?
, вопрос №5056853, Иван, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.