8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как действовать, если поврежден фотоаппарат?

В результате механического вмешательства повредила Слот для карты памяти в зеркальном фотоаппарате.Ог перестал делать снимки,тк не видел карту памяти, но все остальные функции работали.Сдала в ремонт (ИП),заплатила за срочный ремонт (1 сутки) на следующей день сказали, что сломана материнская плата.Фотоаппарат не включался,только верхний дисплей.Пытались

обмануть,якобы он разряжен,но у меня с собой было зарядное устройство.Договорились,что фотоаппарат оставляем у них на месяц,они заказывают новую плату и ремонтируют.Далее проведём экспертизу выяснить,по чьей вине повреждена плата.Спустя 2 месяца фотоаппарат не готов. «Кормят завтраками».Тем временем на карте памяти я нашла снимки,сделанные мастером из этого ремонта за первые сутки ремонта-значит плату сломал он.Как мне вернуть деньги за фотоаппарат (он стоит 65т и ему 2 недели) или отремонтированный фотоаппарат?

Показать полностью
, Светлана, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте. Пишите претензию, укажите, что изначально фотоаппарат работа, недостатков, которые были обнаружены потом, не было при сдаче в СЦ. Если экспертиза установит, что это вина СЦ, то согласно ст. 29 ФЗ  «О ЗПП»

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

плюс, в связи с нарушением сроков Вы вправе дать им срок для устранения недостатков, после чего, если аппарат не будет так и сделан, требовать расторжения и помимо стоимость самого фотоаппарата, требовать возврата стоимости услуги.

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. 

Если Ваша претензия будет без ответа — тогда иск в суд.

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если нашла паспорт после подачи заявления об утере в полицию?
Как действовать, если написала заявление об утере паспорта, а затем нашла его? потеряла паспорт написала заявление в полицию собрала все документы на новый кроме справки из полиции по утере и нашла старый заявление в фмс еще не написала что делать и как быть с госпошлиной если не надо восстанавливать паспорт
, вопрос №5061482, Гульчачаг, г. Хабаровск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если заявление об утере водительских прав подано в РУВД, а не в ГИБДД?
Как дальше действовать, если я написал заявление об утере в/у не в ГИБДД, а в РУВД? Здравствуйте. Лишили прав, права не сдал, через месяц потерял права и заявил об этом в РУВД, а не в ГИБДД. Я думал, что достаточно РУВД, но данные не были переданы в ГИБДД об утере. Теперь, ГИБДД не хочет учитывать написанное ранее заявление об утере. На руках полная копия дела об утере (в т.ч. постановление об отказе в возбуждении уголовного дела). Подскажите, как действовать далее или ждать окончания срока по данным ГИБДД?
, вопрос №5060844, Макс, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как оформить в собственность земельный участок при фактическом пользовании?
«Какие документы и юридические процедуры необходимы, чтобы оформить земельный участок в собственность, если фактически я им пользуюсь давно, но право собственности не зарегистрировано? Какие риски могут возникнуть из-за отсутствия регистрации, и как действовать, если на участок претендуют другие лица или его границы не совпадают с данными кадастра?»
, вопрос №5060474, Ольга, г. Екатеринбург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если на мойке повредили бронепленку на автомобиле?
Здравствуйте, на мойке на авто повредили бронепленку- что я могу сделать?
, вопрос №5059424, Ольга, г. Иркутск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если оформила займы для знакомого и подозреваю мошенничество?
Здравствуйте! Мне нужна ваша консультация по ситуации, связанной с займами и возможным мошенничеством. Хотела бы понять, какие у меня риски и как правильно действовать. Я познакомилась на улице с мужчиной. Он рассказал, что ему нужны деньги, чтобы добраться до родственников и помочь им после затопления в Махачкале. Он убедил меня оформить займы в нескольких МФО, пообещав, что вернёт деньги. Общая сумма составляет примерно 500 000 рублей. Я самостоятельно оформляла займы, а затем переводила деньги на банковские карты, номера которых присылал этот мужчина. Он говорил, что карты принадлежат его родственникам. Деньги я переводила сама, на разные карты. Сейчас мужчина периодически выходит на связь, пишет «Привет, ты тут? Как дела?», но вопрос возврата денег не решает. Кроме того, мне и моим родственникам с одного номера телефона приходили сообщения о вызове в полицию. В сообщениях говорится, что гражданин Виктор Владимирович Пивоваров подал заявление, упоминается КУСП № 2930 и статья 159 часть 1 УК РФ (мошенничество). Также указаны отдел полиции в Уфе, сотрудник Яковлева Н. Б. и дата явки — 16 октября 2026 года в 12:00. В сообщениях меня и родственников вызывают для дачи объяснений или показаний. Подлинность этих сообщений я пока не проверила. При этом я не знаю человека по имени Виктор Владимирович Пивоваров и не понимаю, как он может быть связан с этой ситуацией. Прошу вас помочь разобраться в следующих вопросах: 1. Могут ли меня привлечь к уголовной ответственности за мошенничество, если я сама оформила займы и перевела деньги другому человеку, поскольку поверила его объяснениям и обещанию вернуть деньги? 2. Могу ли я сама оказаться потерпевшей от мошенничества со стороны этого мужчины? 3. Могут ли переводы на карты третьих лиц стать основанием для подозрений в мой адрес, даже если я не знала владельцев этих карт и не имела намерения кого-либо обманывать? 4. Как проверить, действительно ли существует заявление по КУСП № 2930 и настоящий ли вызов в полицию? 5. Стоит ли мне самой обратиться в полицию с заявлением на этого мужчину и какие доказательства необходимо предоставить? 6. Как мне действовать с долгами перед МФО, пока ситуация не разрешится? 7. Нужно ли мне присутствие адвоката при явке в полицию и какие меры предосторожности следует принять до выяснения моего процессуального статуса? Я готова предоставить переписки, подтверждения переводов, кредитные договоры и скриншоты сообщений о вызове. Мне важно понять, как защитить себя юридически, не допустить ухудшения ситуации и правильно действовать в отношении долгов и возможного уголовного дела. Буду благодарна за вашу оценку ситуации и рекомендации по дальнейшим действиям.
, вопрос №5057658, данил, г. Уфа
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 18.07.2019