Как вернуть обратно деньги с лицевого счета, если я переплатила за телефон?

Здравствуйте. Можете написать претензию и указать, что оплата произошла в полном полном объёме. А сумма сверх необходимой является неосновательным обогащением. ст. 1102 ГК РФ

 1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Если денежные средства Вам не вернут — тогда иск в суд.