8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Могу ли потребовать возврат денег за оправу, которая снова лопнула после замены?

Здравствуйте, неделю назад у меня лопнула новая оправа, я отнесла её в ту оптику, где всегда заказывала очки.У меня приняли сломанную оправу и сказали, что найдут такую же и выставят в неё мои линзы. Мне надо было заплатить только за оправу - 950 рублей. Я отдала деньги, мне не дали ни гарантийного талона, ни чека. На следующий день очки были готовы. Я забрала их, и сегодня оправа лопнула в том же самом месте. Подскажите, могу ли я вернуть деньги?

, Наталья, г. Москва
вернуть деньгиДеньга

Здравствуйте Наталья,

Мне надо было заплатить только за оправу — 950 рублей. Я отдала деньги, мне не дали ни гарантийного талона, ни чека.

Наталья

вот это нарушение, в следующий раз требуйте кассовый чек и сопутствующие документы.

Я забрала их, и сегодня оправа лопнула в том же самом месте. Подскажите, могу ли я вернуть деньги?

Наталья

нужно смотреть гарантийный ли у Вас случай, или нет. По опыту работы — вряд ли.

С уважением, Виктория Суворова.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте, Наталья!
Вы имеете право вернуть денежные средства на основании п.1 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей». Для этого Вам нужно направить претензию продавцу с требованием возврата денежных средств.

На основании ст. 493 ГК РФ Отсутствие у покупателя кассового, товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара, не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

Удачи Вам!

1
0
1
0
Похожие вопросы
Земельное право
Могу ли я оформить участок соседа который граничит с моим участком?
Здравствуйте. Могу ли я оформить участок соседа который граничит с моим участком? Сосед умер, Ник то не ездит, участок заброшен . У нас снт с членскими книжками, собственности нет ни у кого
, вопрос №4959781, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Автомобильное право
Можно ли сдавать экзамен в ГИБДД по месту жительства после лишения прав?
Добрый день.Могу ли сдать экзамен в ГИБДД по месту жительства, после лишения прав?лишили прав в другом городе и сданы там же. И что для этого нужно? Заранее спасибо!
, вопрос №4958936, Вадим, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Автомобильное право
Можно ли продать автомобиль, который оказался в залоге у ликвидированной компании?
Здравствуйте! В августе 2019 года приобрёл легковой автомобиль, совсем недавно решил поменять на другой в автосалоне, но при проверке выяснилось с то мой автомобиль в залоге с апреля 2015 года , я естественно об этом не знал и не проверял реестр , т.к. не знал о существовании такого и , т.к. регистрационные действия в ГИБДД прошли без проблем . С 2015 года я третий хозяин. Далее выяснил что и Залогодатель и Залогодержатель ( оба Общества с ограниченной ответственностью, зарегистрированные в г. Санкт- Петербург) прекратили свою деятельность и ликвидированы в 2020 году. Правоприемником Залогодержателя является банк. Может ли банк сейчас потребовать возврата автомобиля и могу ли я его сейчас продать?
, вопрос №4955447, Павел, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Семейное право
Нужно ли отправлять отдельное уведомление о продаже доли от несовершеннолетнего ребенка?
Здравствуйте. Дом на две половины,мы являемся дольщиками мы вчетвером я ,муж и двое детей, 6лет и 17 лет. В другой половине доля соседа. Мы продаём свои доли обратились к нотариусу,что бы она отправила уведомительное письмо о продаже . Она отправила от меня,мужа и ребенка 6 лет и сказала что от 17ти летнего ребенка не нужно писать он якобы сам присутствует на сделке ,теперь время сделки и риэлтор говорит это разрешение не правильное ,нужно теперь отдельно отправлять от этого ребенка снова уведомительное письмо(чем она руководствовалась?) и могу ли я потребовать с нотариуса исправить эту ошибку? Спасибо.
, вопрос №4953224, евгения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Страхование
При возврате денег от брокеров через банк The Kodagu District Co-Operative Central Bank Ltd, попросили внести курсовую разницу для
При возврате денег от брокеров через банк The Kodagu District Co-Operative Central Bank Ltd, попросили внести курсовую разницу для конвертации с USDT в доллары, внес, начался перевод (скинули ссылку где было указано, что в обработке), после чего мошенническим способом выманили данные не известная девушка, после чего от банка пришло письмо, что регулирующий орган заблокировал перевод. Для перевода нужно оплатить страховку счета, счет транзитный. Я со своей карты перевел треть части через обменник, а остальное юрист который помогал с возвратом. По итогу менеджер банка сообщил, что оплата прошла только от меня, а другая часть от третьих лиц упала счет. Вчера звонит из этого банка и говорит что сделали скидку на страховку и хотят вернуть деньги. Типо банк не может закрыть счет, а его обслуживать дорого. По любому развод?
, вопрос №4952151, Алексей, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 18.07.2019