Как вернуть деньги за услугу доставки транспортной компании?
как вернуть деньги от сдэк за доставку? Придется ехать самой на другой конец города. Доставка была оплачена ДО ДВЕРЕЙ!
как вернуть деньги от сдэк за доставку? Придется ехать самой на другой конец города. Доставка была оплачена ДО ДВЕРЕЙ!
Здравствуйте.
Вы вправе обратиться к компании с претензией о возврате той части оплаты услуг, которая относится к доставке «до двери», т.е. вычесть из общей суммы соответствующую часть.
В претензии можете сослаться на абз. 3 п. 1 ст. 29 закона о защите прав потребителя, согласно которому: "Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе потребовать соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги)."
При отказе в пересчете и возврате стоимости услуги или неполучении ответа в десятидневный срок со дня предъявления претензии, нужно обращаться в суд.