Как защитить свои права в стоматологии?
Три недели назад доктор сточил мне все передние зубы, снял слепки и пообещал через 2 недели установить коронки. Эти 2 недели я должна была носить временное покрытие,имитирующее зубы. Эти покрытия стали быстро откалываться и обнажать то, что когда то было зубами. Об этом я сообщила доктору, но он, как оказалось, уехал отдыхать . По возвращению с отдыха он тоже не спешил меня приглашать в назначенный день.
После моих настоичивых звонков с просьбой принять меня для завершения протезирования, меня записали наконец то к этому доктору. Вечером того же дня снова отменили прием, сославшись на срочный отъезд доктора в деловую поездку. А у меня через день уже сгорал аванс на поездку в тур на Кавказ, покрытия на зубах разрушались и травмировали ротовую полость , а также шла уже третья неделя моего отпуска, которую я из за состояния зубов вынуждена была проводить дома.
На мои звонки в клинику мне отвечали, что доктор уехал и будет только в конце августа. Такой ответ меня ввел в состояние психоза, ведь мне нужно было выходить на работу и просто общаться с людьми.
После моих настоичивых звонков меня пригласили на приём, и это было 13го числа. Как выснилось, доктор никуда не уезжал, а виной моих проблем были техники, которые не сделали к намечанным срокам коронки. Но при снятии мерок, техники предлагали более ранние сроки выполнения работы, а доктор перенёс их на 4 дня позже.
На мои вопросы о возмещении морального ущерба,потерянного аванса за поездку и пропавшие 3 недели отпуска доктор улыбался и обещал что нибудь решить и вдобавок компенсировать мои потери поцелуями. Дорого ж ценит доктор свои поцелуи!
В этот день он установил мне коронки на временную фиксацию, я внесла часть суммы и подписала договор,где в графе гарантия указано - 1 год.
Но приехав домой, я по одному начинаю собирать выпадающие коронки. Собирать, а ведь могла и проглотить в процессе приема пищи! На мое сообщение о потере коронок,доктор пригласил меня опять к себе на повторную установку. А ехать мне до стоматологии более часа, в другой конец города.
После повторной установки коронок я задала доктору вопрос:- Продержатся ли они хотя бы пару дней, потому что мне необходимо на выходные уехать?Утвердительный ответ доктора меня обнадежил и я поехала домой. Но уже в дороге поняла, что проклятые коронки опять выпадут и снова сорвут мои планы. Я написала о своих подозрениях доктору и попросила его помочь мне, если мои опасения подтвердятся. В своей просьбе я просила его обратиться к своим коллегам в других клиниках, которые находились ближе для меня, на соседних улицах( Он и его семья стоят во главе всех этих клиник).Ехать назад в другой конец города в конце рабочего дня у меня уже не было сил. Но, если б это был единственный вариант, я б поехала. Только никто никаких вариантов мне не предложил, и я опять осталась дома.
По приезду домой я стала опять один за другим собирать коронки. К ночи их было уже 4, осталась на зубах одна единственная.
Впереди воскресенье...
На мои звонки в клинику ответили, что мне помогут только в понедельник, т/к все ортопеды этой сети клиник находятся за городом. Мне ничего другого не оставалось,как просидеть очередные выходные дома поддерживая свое состояние успокоительными, ведь я не то что на люди, а даже есть как следует не могла.
Кроме того он пытаясь поправить мне прикус, стёр покрытие с нижних коронок( предыдущая его работа) . И теперь на них просматривается большое черное пятно.Как мне быть дальше?
