Здравствуйте! Я в интернет магазине купил светильник переменного тока на 220вольт, а пришел светильник постоянного тока на 36 вольт. Пришлось докупать понижающий трансформатор, что бы светильник можно подключать в обычную сеть 220в. Имеет ли смысл затевать судебную тяжбу? Интернет магазин своей вины не признает.
Добрый день.
Имеет ли смысл затевать судебную тяжбу?
Олег
Это решать Вам. В данной ситуации Вы вправе потребовать возмещения убытков и компенсацию морального вреда, если сможете доказать, что заказывали иной товар (в соответствии со статьями 15, 18 Закона о защите прав потребителей). Можете направить продавцу претензию.
Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).
я купил 5 светильников на сумму в 4000руб, пришлось докупать трансформаторов на сумму 1750руб. На какую общую сумму убытков и компенсации следует рассчитывать в случае выигрыша дела, и каковы могут быть мои траты на судебные издержки и услуги юриста?
Убытки — 1 750 рублей (если их признают убытками), компенсация морального вреда — 1 000-2 000 рублей (если Вас признают потребителем), расходы на юриста зависят от того, какие услуги требуются.