8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

В какие сроки продавец должен ответить на претензию о ненадлежащем качестве предоставленного товара?

в какие сроки продавец должен ответить на входящую притензию на ненадлежащие качество предоставленого товара. какую моральную компенсацию предусматривает закон о защите прав потребителей. в данном случае неисправный насос ГУР

, Светлана, г. Калуга

Добрый день.

Закон не предусматривает непосредственно срок ответа на претензию. Закон о защите прав потребителей устанавливает сроки на удовлетворение конкретных требований (например, на возврат денег за некачественный товар дается 10 дней).

Компенсация морального вреда индивидуально, определяется потерпевшим самостоятельно.

Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте, Светлана. Законодатель не установил каких-то четких сроков ответа на претензию. Все зависит от потребителя. Кто дает 5 дней, кто 10 дней, а кто и месяц может подождать. Тут все зависит от Вас. Обычно, в практике все 10 дней дают.

По поводу моральной компенсации, тут тоже все зависит от Вас и Вашей фантазии. Ну и тем, что Вы сможете обосновать.

Например: из-за неисправного насоса ГУР, Вы не смогли во время доехать до своей мамы, которая находиться у Вас на иждивении и вообще очень сильно болеет. И ей стало еще хуже, за такое можно моралку затребовать 50 000 — 100 000 рублей, ведь Ваше моральное состояние ухудшилось, а все из-за этого насоса, да хоть 300 000. Главное, что бы все можно было подтвердить документально.

0
0
0
0
Похожие вопросы
При оформлении досудебной претензии нужно писать стоимость товара
При оформлении досудебной претензии нужно писать стоимость товара или стоимость товара с доставкой? Товар был куплен в интернет магазине.
, вопрос №4974099, Готово,

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В какой срок суд должен рассмотреть ее?
Добрый день. Отказ от мед освидетельствования. Суд вынес приговор лишение на 1 6 и штраф 45000руб. Подана аппеляция. В какой срок суд должен рассмотреть ее? С момента подачи аппеляции прошло почти 2 месяца.
, вопрос №4972793, Алексей, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданство
Вопрос: в каком регионе я должен подавать в суд?
Тема: Определить где именно необходимо подать в суд на внесение изменений в свидетельство о рождении и смерти Описание вопроса: Мой дед родился в 1901 году на территории современной Одесской области Украины; однако был зарегистрирован родителями в городе Кузнецке Пензенской области (семья не фиксировала рождение ребенка до момента переезда, так как он родился буквально за день до того, как семья переезжала в Пензенскую область). Есть документы советского образца, выданные органами Исполкома соответствующего района Одесской области УССР: повторное свидетельстве о рождении. В следствии вышеизложенных фактов, в только что полученном в Москве свидетельстве о смерти в качестве места рождения стоит Пензенская область. Я хорошо знал деда (он умер когда мне было за 25), мы проводили много времени вместе, и он всегда рассказывали о том, что на самом деле он родился под Одессой и даже щеголял иностранными словами. В настоящий момент я пишу семейную книгу, и я хотел бы привести официальные документы в соответствие с реальной семейной историей и хотел бы через суд внести изменения в официальные документы, так чтобы в них значилось настоящее место рождения моего прадеда. Как я понимаю, для этого необходимо обратиться в суд и предоставить соответствующие свидетельские показания (в первую очередь это мои показания, а также ряда моих знакомых, которые хорошо знали моего деда). Я живу и прописан в Москве. Вопрос: в каком регионе я должен подавать в суд? В Москве (так как тут я прописан и был оформлен документ, который я хочу исправить - свидетельство о смерти деда) или в Пензенской области (там по официальным данным родился мой дед) или где-то еще?
, вопрос №4972690, Михаил, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мне нужно пройти МРТ,но в нашей больнице его нет.На основании какой статьи мне должны предоставить направление в другую
Мне нужно пройти МРТ,но в нашей больнице его нет.На основании какой статьи мне должны предоставить направление в другую клинику бесплатно
, вопрос №4972623, Виктория Владимировна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 13.07.2019