8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обязана ли я вернуть деньги за мигающие кроссовки?

У меня в отделе купили детские кросовки,у них мигает подошва от мал батарейки.Через два дня пришли с притензией что не мигает один красовок.Я поменяла на такие же новые!Еще через три дня пришли снова,красовки мокрые и грязные был дождь,опять не мигают.Обязана ли я вернуть деньги?Цена на красовки такая же как и без мигающей подошвы.

, ИННА, г. Челябинск
Дмитрий Шлёмин
Дмитрий Шлёмин
Юрист, г. Челябинск

Инна здравствуйте.

Стандартный срок, в течение которого покупатель может вернуть данный товар — 14 дней. Он обусловлен тем, что обувь предусматривает мигающую подошву и она должна выполнять свою световую функцию. Однако к такой функции должны быть рекомендации завода изготовителя обуви, при каких эксплуатационных условиях необходимо использовать такую обувь для использования функции мигания. Вполне возможно, что обувь просто неправильно носили, подвергали резким ударам, поэтому отказала функция мигания. Если такие рекомендации есть — их нужно доводить до потребителя.

Этот 14 дневный срок не распространяется на саму обувь, в случае её некачественности, элементов подошвы, и пр. Только на светодиоды.

Поэтому в течении 14 дней, закон обязывает вернуть деньги, либо обменять на аналогичный товар, если подошва не мигает. Но повторюсь, если кроссовки правильно носились.
Постарайтесь найти или запросить у поставщика, рекомендации к носке такой обуви.

В моей практике встречались такие рекомендации. Также можно запросить разъяснение в Роспотребнадзоре. В практике также имеется такой опыт по разъяснению.

Вопрос к вам: каким образом есть доступ к батарейке и самой системе мигания? Или доступа нет и если батарейка отработана то мигание пропадает?     

С уважением, Дмитрий Шлёмин, правозащитник, правовой эксперт г. Челябинска

0
0
0
0
Похожие вопросы
Жилищное право
Обязан ли один из собственников квартиры отдавать деньги, за аварийное жилье которое выкупает администрация города, другому собственнику этой же квартиры?
Обязан ли один из собственников квартиры отдавать деньги, за аварийное жилье которое выкупает администрация города , другому собственнику этой же квартиры???
, вопрос №4112395, Ксения, г. Екатеринбург
386 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Попросила человека сделать курсовую, нашла через группу в ВК, внесла предоплату, через 4 часа я отменяю работу и хочу вернуть деньги
Добрый вечер. Попросила человека сделать курсовую, нашла через группу в ВК, внесла предоплату, через 4 часа я отменяю работу и хочу вернуть деньги. Мне не возвращают, утверждают, что это ЗАДАТОК. Никаких договоров, слов об задатке речи не шло, только - предоплата. Я имею право вернуть деньги?
, вопрос №4108400, Виталий, г. Омск
Недвижимость
Можно ли вернуть деньги в полном обьеме?
Добрый день. Являюсь арендатором. Произвели оплату за найм жилого помещения. Спустя 4 дня передумали. Арендодатель изначально отказалась вернуть деньги, в последующем попросила написать заявлние о расторжении договора в одностороннем порядке. Можно ли вернуть деньги в полном обьеме?
, вопрос №4108254, Антон, г. Белорецк
Защита прав потребителей
Обязанны ли мне вернуть деньги?
Здравствуйте. Подала бронирование в хостеле, приехала туда, со мной связался сотрудник и дал инструкцию, как войти в хостел и тд. Когда я вошла в хостел, по некоторым причинам мне пришлось отказаться от услуги. Оплату за один день у меня списали, хотя в комнату проживания я даже не вошла. Обязанны ли мне вернуть деньги?
, вопрос №4108205, Екатерина, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Обязан ли я буду отработать 24 месяца по трудовому договору?
Здравствуйте, в трудовом договоре есть пункт: При получении теоретической и практической подготовки (ученичество) за счет Работодателя с целью приобретения Работником необходимых знаний и навыков для исполнения трудовых функций на условиях отдельно заключенного ученического договора, предоставить Работодателю в течение трех рабочих дней документ, подтверждающий успешное завершение обучения (диплом, свидетельство, др.) и проработать по трудовому договору, заключенному с Работодателем, в соответствии с полученной профессией, в течение двадцати четырех месяцев. Но ученический договор дополнительным соглашением расторгли по такому пункту Договор может быть расторгнут по инициативе Работодателя в одностороннем внесудебном порядке без уважительных причин. В данном случае Работодатель не имеет права требовать от Ученика вернуть Работодателю полученную за время ученичества стипендию, а также возместить понесенные Работодателем в связи с профессиональным обучением Ученика расходы. Расторжение настоящего договора по инициативе Работодателя не снимает с него ответственности выплатить сумму стипендии за реально потраченное на ученичество время Ученика. Обязан ли я буду отработать 24 месяца по трудовому договору? Должен ли буду вернуть степендию за время обучения, если захочу расторгнуть трудовой договор?
, вопрос №4107800, Павел, г. Москва
Дата обновления страницы 09.07.2019