Я покупала футболку, после того как меня рассчитали я увидела что на ценнике 599, а в чеке 799. Но сказав об этом продавцу, она отказалась отдавать разницу в сумме.утверждая что мог ценник переклеить кто угодно, На ценнике, который висел на футболке было написано "толстовка 599" а в чеке "футболка 799". Как быть в данном споре?
Здравствуйте, по Вашему вопросу сообщаем следующее. В соответствии с п. 2 ст. 492 ГК РФ договор розничной купли-продажи является публичным договором. Согласно ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Таким образом, Вы можете потребовать возместить разницу между указанной в чек и на ценнике, либо потребовать возврат всей уплаченной суммы на основании ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», Данные требования нужно заявлять письменно, если в течение 10 дней требования не будут исполнены, то обращаться в суд по месту своей регистрации с исковым заявлением.
