Добрый день Надежда!
Если гражданин добровольно не выписывается, его снятие возможно на основании решения суда. Сроки рассмотрения дела в судах общей юрисдикции — 2 месяца (статья 154 Гражданского кодекса).
Размер государственной пошлины за подачу иска в суд составляет 300 рублей (статья 333.19 Налогового кодекса).
Как правило данный процесс проходит два судебных заседания и разрешается в пользу истца (пункт 1 статьи 35 Жилищного кодекса "В случае прекращения у гражданина права пользования жилым помещением по основаниям, предусмотренным настоящим Кодексом, другими федеральными законами, договором, или на основании решения суда данный гражданин обязан освободить соответствующее жилое помещение (прекратить пользоваться им).