8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть мои денежные средства за неоказанные услуги?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, реально ли вернуть денежные средства, списанные с карты за не оказанные услуги? На сайте языковой школы предлагалось пройти 3 пробных урока за 1 Евро, но при оплате, нужно было оформить подписку. В итоге, пробные уроки я так и не прошла, но спустя какое-то время, с моей карты эта школа списала 7 000 рублей. Я написала в службу поддержки данной школы, на что мне ответили что я приобрела наш 7 -ми дневный пакет и этот пакет переходит в подписку по истечении 7 дней, если только она не будет отменена до истечения 7 дней. Если оплата за подписку была произведена, то она не подлежит возврату. Разве такое законно?

Показать полностью
, Евгения, г. Воронеж

Здравствуйте!

Можно вернуть, основывая свои требования на п. 2 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей». Можете сразу в суд с исковым заявлением обращаться.

Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам  — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
В договоре было указано что оплату денежных средств за штрафы осуществлять арендодателю, но к сожалению увидел этот пункт только после того как мне сказали о том что необходимо им вернуть деньги
Добрый день. Ситуация следующего характера: в отпуске брал автомобиль в аренду, соответственно без штрафов не обошлось, их я оплачивал в приложении РосШтрафы. При возврате автомобиля арендодателю, представители компании сказали что штрафы необходимо оплатить арендодателю, обосновывая тем, что в их базе данных штрафы ещё висят, поэтому компания оплачивает штрафы самостоятельно и после чего арендатор выплачивает сумму штрафов уже непосредственно компании. Так же если оплачивать штрафы в определенные сроки то на них распространяется скидка, но компания выпрашивает сумму без учёта скидок в полном объёме. В договоре было указано что оплату денежных средств за штрафы осуществлять арендодателю, но к сожалению увидел этот пункт только после того как мне сказали о том что необходимо им вернуть деньги. Подскажите на сколько законны действия компании и как поступить в данной ситуации чтобы не оплатить во второй раз уже оплаченные штрафы?
, вопрос №5064994, Павел Печалев, г. Наро-Фоминск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
На возврат денежных средств они не согласились, получиться вернуть деньги?
На возврат денежных средств они не согласились, получиться вернуть деньги? Добрый день, я заключил договор на оказание услуги по помощи призывникам и заплатил почти всю сумму. Через полгода эта услуга не пригодилась и я хотел бы вернуть ту сумму. На возврат денежных средств они не согласились, получиться вернуть деньги?
, вопрос №5063229, Федор, г. Уфа
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законен ли отказ провайдера в возврате остатка средств после расторжения договора?
Законен ли отказ провайдера в возврате остатка денежных средств после расторжения договора? Здравствуйте! Пользуюсь домашним интернетом от т2. Дата списания денежных средств 26 числа ежемесячно. Но 1 числа я съезжаю с квартиры, а в новой другой провайдер, и мне там не нужен интернет т2. Провайдер отказывается, вернуть денежные Расторгла договор с интернет провайдером. Прошло 7 месяцев. На договоре оставались ден. средства . Теперь хочу их вернуть, а провайдер отказал в возврате. Законно ли это.
, вопрос №5062959, Ольга, г. Томск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Является ли это основанием не возврата денежных средств?
Прошу проконтролировать, я оформила кредит на обучении в онлайн школе, мне открыли доступ в день оплаты, но я просмотрела все 2 урока и даже нечего не выполнила из заданий, в силу определеных фактов хочу расторгнуть договор и вернуть оплату, но они утверждают, что в договоре оферта возврат только 12%. Вот что они прислали в ответ. Является ли это основанием не возврата денежных средств? Помогите пожалуйста в решении данного вопроса. Галина, это Приложение №2 к договору-оферте — раздел о стоимости услуг и порядке возврата. Там указано, что доступ к платформе составляет 86% стоимости, раздаточные материалы — 2%, обратная связь — 12%. Поскольку доступ и материалы были предоставлены в момент оплаты, возврату подлежит только неоказанная часть — обратная связь — 12%
, вопрос №5061023, Галина, г. Волгоград
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за запчасти и обслуживание при возврате авто в салон?
Здравствуйте. Купил автомобиль в автосалоне, который сдали по программе Трейд-ин. Через 10 дней начали появляться недостатки, которые были не указаны в договоре и диагностической карте, обратился в автосалон и написал претензию на возврат денежных средств. Вопрос следующий. В случае при возврате автомобиля в автосалон обязан ли автосалон вернуть мне денежные средства, которые я потратил на запасные части и услуги (лампочки для габаритов, зимнюю резину, услуги по замене лампочек и шиномонтажа, масло/тосол - покупал, чтобы доехать до автосалона, так как он вытек) Заранее спасибо
, вопрос №5060067, Станислав, г. Сыктывкар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 03.07.2019