Как действовать, если при сдаче телефона по гарантии не выплачивают неустойку?

Здравствуйте, у нас такая ситуация отдали телевизор по гарантии подмен фон нам не дали но сказали платят неустойку 1 процент в день,прошло 47 дней телевизор не вернули пошла просрочка по ремонту, мы захотели вернуть деньги за телевизор и не неустойку за подмен фонд,но нам сказали что вернут только деньги полностью сумму за телевизор,а за подмен фонд нам сказали не отдадут, сказали либо деньги за подмен фонд либо за телевизор, как нам быть!

01 июля 2019, 19:05, Зинаида, г. Нижний Новгород

вернуть деньги Деньга

Сергей Мельников

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Зинаида.

В данной ситуации можно направить претензию с требованиями возврата денег за товар, уплаты неустойки, компенсации морального вреда. Это предусмотрено Законом о защите прав потребителей и продавец не в праве отклонять Ваши законные требования.

Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).

01 июля 2019, 19:19

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Пенсии и пособия

Сохраняется ли пособие по потере кормильца при поступлении в вуз через год?

Здравствуйте! Я закончила 11 класс, и хочу пересдать свои экзамены и поступить в вуз в следующем году, сейчас мне приходит пособие по потере кормильца, и оно должно выплачиваться мне во время учебы Если я поступлю в следующем году, пособие так же будет начисляться с начала поступления или нет ? А в период когда я нигде не обучаюсь ничего не выплачивают ?

18 июля, 21:09, вопрос №5006696, Альбина, г. Махачкала

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Что делать, если работодатель не платит зарплату при неофициальном трудоустройстве?

Ситуация следующая -отработала месяц, неофициально, подтверждения этому есть в виде переписок, рабочих чатов, руководство придумывает отмазки на ходу, не выплачивая деньги. Могу ли куда- то обратиться , и можно ли к этому как то еще присовокупить факт того, что я мать одиночка ? Спасибо.

17 июля, 22:04, вопрос №5006255, Оля, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Что делать, если работодатель не выплачивает зарплату несовершеннолетнему при неофициальной работе?

что делать, если работодатель не выплачивает зарплату несовершеннолетнему, который работал неофициально?

17 июля, 19:49, вопрос №5006184, Кира, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Трудовое право

Можно ли приостановить работу при невыплате зарплаты оператору котельной?

Здравствуйте. Я работаю оператором котельной на кирпичном заводе. В смене работают 2 оператора. Котлы газовые, автоматизированные. График 1/3. Могу ли я воспользоваться ч.2 ст.142 ТК, т.к. мне не выплачивают зарплату 1,5 месяца? Не относится ли моё место работы к "организациям, непосредственно обслуживающим особо опасные виды производств и оборудование"?

17 июля, 15:52, вопрос №5006088, Роман, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Имеет ли право работодатель не платить за отработанные смены при преждевременном окончании вахты?

Здравствуйте, преждевременно закончил вахту по санитарным причинам, имеет ли работодатель право не выплачивать средства за отработанные смены, и на какие статьи ссылаться

14 июля, 10:40, вопрос №5003452, радим, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.