8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Решение спорного вопроса с клиенткой по договору

Здравствуйте! Мне 17 лет. Я заключила договор по оказанию рекламных услуг со своей клиенткой, в договоре указано, что расторгнуть его возможно при согласии обеих сторон. Все подготовительные работы были мною выполнены, реклама запущена. На следующий день клиентка написала мне что бюджет который мы согласовали для нее слишком большой она попросила остановить рекламу. Я остановила и фэйсбук (платформа для рекламы) через некоторое время (1-2часа) отправил аккаунт на проверку и я не могла работать в связи с этим. Объяснила ситуацию клиентке, на что она отреагировала негативом и давлением. Я решала проблемы со службой поддержки в районе 4-5 часов при этом постоянно держала в курсе клиентку, а она продолжала давление и истерику. Когда мне удалось запустить рекламу она успокоилась, но фэйсбук попытался списать деньги за рекламу, которых на счету у нее не оказалось. я ее об этом оповестила и ответила она мне только через 14 часов с очередными претензиями что ее реклама не работает. В итоге она так и не погасила долг на аккаунте, пытается надавить на меня тем, что она идет в полицию. Подскажите, как поступить в данной ситуации?

Прикрепила договор.

Показать полностью
  • Договор на таргет
    .docx
, Полина, г. Москва
Уточнение от клиента

Сейчас мне поступило от клиентки вот такое сообщение "

На сегодняшний день, тк ты не достигла 18 летия за все твои поступки несут ответственность родители, твои паспортные данные у меня и если обращаться в полицию (а я уже проконсультировалась у знакомых в полиции)

 то ииии твоего молодого человека могут привести к уголовной ответственности за твой возраст… Исходя из того, что ты живёшь с ним, а он тебя обучает… А родители будут выплачивать за тебя твои счета…
И если это всё раздуть, то и за моральный ущерб я ещё могу потребовать!
Когда пишут заявление в полицию, то заявление, приходит в участок по месту жительства и вызывают родителей или к твоему молодому человеку за несовершеннолетнего человека!"

Здравствуйте, Полина! Дело в том, что ваш договор однозначно противоречит закону, в частности- ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) «О защите прав потребителей» (Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг), в частности там определено, что -

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Так что ваша клиентка в любое время имеет право отказаться от договора

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли подарить долю в квартире по брачному договору во время спора о разделе имущества?
Здравствуйте! Мужчина имеет долю 6м2 по брачному договору в квартире совместно нажитой со своей супругой. Сейчас у них развод и его жена прислала притензию ему о незаконном обогащении за счет нее (при покупки спорной квартиры, она продала квартиру доствшуюся ей по наследсству) добавили совместно денег и купили эту (спорную). По брачному договору выделены доли. Так как возник спор, теперь этот мужчина хочет сделать дарственную на свою совершеннолетнюю дочь от первого брака (не родную действующей жены) и просит согласие дочери на сделку дарения ей этой доли. Вопрос: если сделка состоится, то сможет ли потом бывшая его жена отменить эту сделку, если докажет, что муж незаконно обогатился и лишит его этой доли?
, вопрос №4960356, Антонина, г. Тюмень

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте Спорное дтп Я стоял на перекрестке(заехал на него на зелёный свет светофора)поворот на лево
Здравствуйте Спорное дтп Я стоял на перекрестке(заехал на него на зелёный свет светофора)поворот на лево Пропускал встречный транспорт,сигнал светофора не видно Увидел что центральный ряд стал,предположил что загорелся красный Начал освобождать перекрёсток,а тут на большой скорости(предположительно)в меня въехала Лада калина По камерам он заехал на перекрёсток на желтый свет ускорившись перед проездом
, вопрос №4957313, Олег, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли право суд рассмотреть дело о лишении прав без уведомления ответчика?
Здравствуйте. Меня лишили водительских прав. Но, дело в том что, назначен был суд на определённую дату, я заболела и сообщила об этом. Мне секретарь ответила, что, меня уведомят если суд перенесут, и также уведомят если суд будет без меня. Ситуация в том что мне не сообщили об этом, а просто принесли письмо о решении суда. Вопрос:имеет ли право суд провести заседание без уведомления ответчика? Также, письмо вручили моем больной сестре, инвалиду 2 группы, у которой повреждение головного мозга и даже не спросили документы, так разве можно?
, вопрос №4956879, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Применение неустойки и порядок выплаты долга по договору до 30.08.2026 года
По данному договору если до 30.08.2026 года сумма не будет уплачена и (или) будут нарушены сроки выплат, то от задолженности будет неустойка 3% в день? И еще вопрос, в договоре указана дата 30 число от которой считать 10% от суммы, при этом не указана минимальная или договоренная сумма выплат в месяц, следовательно можно копить долг до 30.08, а 30.08 выплатить всю сумму разом с учётом процентов в размере 10% месячно, при такой схеме и по данному договору неустойка не будет действовать, так как она подразумевает срок только после 30.08.2026 года, я прав?
, вопрос №4951731, Александр Иванов, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Но, согласится ли сам нотариус затем оформлять договор мены?
Добрый день, уважаемые юристы! Я - собственник 1/2 в 2- комнатной квартире . Второй частью владеет сестра. Она же имеет маленькую однокомнатную квартиру. Эта двушка - в общей собственности. Я предложила решение, которое теперь устраивает обеих: По договору мены с без доплаты, но с регистрацией собственности я меняю свою 1/2 на однокомнатную квартиру сестры ( помогаю ей финансами сделать ремонт в двушке по личной инициативе). Получается 2 этапа проведения в жизнь этого плана. Разделение долей = время+деньги(нотариус,регистрация в Росреестре). Затем сам договор мены, снова нотариус+ регистрация в Рр. Я живу за 1300 км от обьектов. Надо приезжать 2 раза , в целом -все затратно для меня лично. Узнала вчера, что всё ещё существует форма выделения долей в МФЦ, без нотариуса. Но,согласится ли сам нотариус затем оформлять договор мены? Вопрос: можно ли за одну поездку и 2 недели времени провести такую сделку , то есть какой существует самый короткий и законный вариант? Заранее благодарна. С уважением, Татьяна С. Вопрос : как
, вопрос №4951115, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 05.07.2019