Карней, доброго дня! если у вас в квартире индивидуальное отопление то вам нужно взять техпаспорт и его копию предоставить в тепловую компанию в техпаспорте указывается техническое оснащение квартиры, в том числе и наличие индивидуального отопления. Копию техпаспорта вы предоставляете вместе с заявлением в котором требуете снять все оплаты и прекратить их начисление в связи с отсуствием такой комм.услуги- как коллективное отопление.
Дополнение, нужно внимательно посмотреть квитанцию- возможно тепловики выставляют вам счет за отопление общих мест в доме (отопление подъездов, лестничных клеток и т.д.)