Что делать при желании отказаться от заказанного товара?
Здравствуйте я утром заказала нейросистем 7 потом обратно передумала отказаться там не получится что будем делать
, Кызбурак, г. Красноярск
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Добрый день!
В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом покупатель вправе отказаться от товара в любое
время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего
качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара,
покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи
товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его
товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и
условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа
не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения
товара у данного продавца.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму,
уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов
продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через
10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если Яндекс Еда не возвращает деньги за недоставленный заказ?
Что делать, если Яндекс Еда не возвращает деньги за недоставленный заказ?
Заказала продовольственный товар на сервисе Яндекс Еда, заказ был доставлен, но до меня не дозвонились. Есть чек за товары и за сервисные расходы. Сервис Яндекса
утверждает, что деньги теперь не вернут, т.к.т.к. пользователь по их правилам должен находиться на адресе и обеспечить принятие товара. Деньги списаны и не вернутся. Это противоречит закону. Что делать?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если продавец отменил заказ из-за ошибки в цене?
Что делать если продавец отменил товар по причине ошибке в цене?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если продавец на Авито после полной оплаты не отвечает и не отправляет товар?
Добрый вечер! 15 октября заказала товар на Авито, сказали сделать полную оплату, и что в течений 5-6 дней доставят, в данный момент на сообщения не отвечают, звонки не берут, товара нет, можно ли с этим что-то сделать?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за товар с Авито, если продавец отказывается их возвращать?
Был заказан товар шуба,с Авито,деньги были перечислены на карту мужа продавца (не Авито),пришел товар, был сделан отказ.Пишу продавцу ,а тот не хочет возвращать деньги.Отвечая все тем что,деньги которые были перечислены на его карту потрачены. Шубу я обратно отправила, она находится в яСдеке до 04.11.26 г Что делать?Товар мне этот не нужен.Мне нужны мои деньги обратно.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я сообщил заказчику, что готов заказать товар только по агентской схеме, где основную ответственность несет
Заказчик хочет закупить у меня товар (поставка из Китая). Я отказываюсь. Проблема в том, что дистрибьютор в Китае сообщил, что некоторые позиции уже не производятся . Дистрибьютор предлагает использовать сторонние компоненты для изготовления изделий. Завод изготовитель соглашается, но предупреждает, что не несет ответственности, если изделие не заработает не предоставляет гарантии. Я сообщил заказчику, что готов заказать товар только по агентской схеме, где основную ответственность несет Принципиал (заказчик) на предмет рисков потенциального неисполнения заказа поставщиком или невозврата/ не полного возврата денежных средств. Какие пункты нужно включить в агентский договор , чтобы обезопасить себя и не нести ответственность на страх и риск заказчика?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.