Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Обмен или возврат сотового телефона, если не устраивает время автономной работы

вчера купил сотовый телефон. плохо держит зарядку. Хотел поменять на другую модель. магазин "Связной" отказывается. Что делать?

24 июня 2019, 09:30, александр, г. Железногорск

Связной

Наргиз Сейидова

Юрист, г. Таганрог

Здравствуйте, Александр!

Если продавец отказывается пойти вам навстречу, необходимо написать претензию к обмену или возврату телефона руководству магазина. Укажите в ней конкретные причины просьбы. Вернуть товар можно только при его идеальном товарном виде, если вы им совсем не пользовались. В случае отказа руководства в удовлетворении претензии вы можете обратится в суд.

24 июня 2019, 09:40

Наталия Иванова

Юрист, г. Самара

Добрый день! В соотвествии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей Вы имеете право требовать замеры телефона или возврата уплаченных денежных средств при обнаружении недостатка в течение 15 дней со дня приобретения товара. Изложенные обстоятельства не позволяют однозначно определить является ли «плохо держит зарядку» недостатком товара либо у телефона такие технические характеристики. В любом случае вам необходимо обратиться с письменной претензией в магазин (при себе советую иметь копию претензии или второй экземпляр, чтобы поставили отметку о передаче претензии) и передать телефон. Магазин проведёт проверку качества и, если заявленный недостаток подтвердиться, то ваши требования о замене телефона подлежат удовлетворению либо в досудебном порядке продавцом либо в судебном порядке. Если факт наличия недостатка не найдёт своё подтверждение, то основания для обмена телефона нет.

24 июня 2019, 10:04

Похожие вопросы

Уголовное право

Звонят с увд ездят во двор говорят до понедельника если не явлюсь то подадут в розыск не объясняют вообще повод и причина не обоснованная я далеко за 2000 км

14 февраля, 23:31, вопрос №4858560, Ибрагим, г. Якутск

1 ответ

Защита прав потребителей

Вопрос возврат средств не будет по нынешней цене кофемашины или по цене по которой приобреталось она?

Добрый день. Приобрёл товар видео а именно кофемашину, прошла неделя после покупки на седьмой день включили машинку она не работает. Отнесли в магазин М.Видео, сказали проверка технически сложного товара займёт около 20 дней. По результатам будет обмен или возврат средств, обмена этого товара нет в нашем регионе! Вопрос возврат средств не будет по нынешней цене кофемашины или по цене по которой приобреталось она? Потому что приобреталось она за 86 000 руб. а на момент сегодняшнего обращения она стоит 129 000 руб. сколько будет возврат

14 февраля, 11:10, вопрос №4858017, Владимир, г. Новый Уренгой

0 ответов

1150 ₽

Вопрос решен

Трудовое право

Может ли работодатель не восстанавливать его на работе, учитывая его судимость?

Добрый день! Сотрудник уволен по п.2 ч.1 с. 81 ТК РФ из образовательного учреждения (техникум). Суд 1 инстанции отказал в удовлетворении иска данному сотруднику. Обратился в апелляционной суд. В апелляционном суде выяснилось, что работодатель не предложил вакансии. Сотрудник ранее был осужден по ч.5 ст. 264 УК РФ. Помилован по указу Президента (подписал контракт с ЧВК Вагнер). Может ли работодатель не восстанавливать его на работе, учитывая его судимость? И обязаны ли вообще были предлагать ему вакансии, учитывая его судимость, ориентируясь на ст. 351.1 ТК РФ и 331 ТК РФ?

14 февраля, 10:37, вопрос №4858057, Руслан, г. Саратов

8 ответов

Гражданское право

Такой вариант меня не устраивает, что можно сделать?

Внёс при погашении займа в МФО при плате по графику помимо плановой суммы тело плюс проценты ещё и сумму для погашения 50% основной суммы долга в порядке частично досрочного погашения. МФО говорит, что такое УДП в договоре не предусмотрено, поэтому они из этой переплаченн ой суммы будут гасить проценты будущих периодов. Такой вариант меня не устраивает, что можно сделать? Переписку прилагаю.

13 февраля, 23:44, вопрос №4857673, Владимир, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Сколько положено ему предоставить отгулов за переработанное время и работу в выходные дни?

Учителя отправили в лагерь с детьми на неделю (с детьми находится круглосуточно): 5 рабочих и 2 выходных дня. Сколько положено ему предоставить отгулов за переработанное время и работу в выходные дни?

13 февраля, 20:52, вопрос №4857574, Андрей Малютин, г. Мценск

4 ответа