Приобрели 20 июня ключ ЭЦП с тарифом для участия в торгах. Предоставили все документы, ключ оформили на коммерческого директора, а директор в компании в ЕГРЮЛ совсем другой. И тем самым не можем пользоваться данным ключом. Хотели бы вернуть деньги
Здравствуйте! Как я понимаю, между Вами должен быть заключен договор? Внимательно изучите что там написано? Условия расторжения, предъявления претензий. Ведь для того, что бы квалифицировать данные правоотношения правильно необходимо изучить и договор между Вами. После изучения договора, направьте претензию с Вашими возражениями, указанием недостатков и требованиями. При личном вручении претензии составьте ее в двух экземплярах (на одной пусть поставят отметку о принятии), если будете отправлять почтой — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.
