8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть деньги за некачественную оказанную услугу, получили эцп с не правильными данными

Приобрели 20 июня ключ ЭЦП с тарифом для участия в торгах. Предоставили все документы, ключ оформили на коммерческого директора, а директор в компании в ЕГРЮЛ совсем другой. И тем самым не можем пользоваться данным ключом. Хотели бы вернуть деньги

, Александра, г. Уфа

Здравствуйте! Как я понимаю, между Вами должен быть заключен договор? Внимательно изучите что там написано? Условия расторжения, предъявления претензий. Ведь для того, что бы квалифицировать данные правоотношения правильно необходимо изучить и договор между Вами. После изучения договора, направьте претензию с Вашими возражениями, указанием недостатков и требованиями. При личном вручении претензии составьте ее в двух экземплярах (на одной пусть поставят отметку о принятии), если будете отправлять почтой — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за случайно оформленную подписку без использования услуг?
Как вернуть деньги за случайно оформленную подписку, если услугами не пользовался? Здравствуйте, подключила подписку прошу вернуть день в день деньги что она мне не нужна пишут что оплата прошла и доступ откапали и вернуть они не могу, брала пробный период где не указывалось что будет автопродление
, вопрос №5067587, Саша, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Екатеринбург по ул карла Либкнехта перевел деньги 170000 рублей на ихний счет бумаги какие просили медецинские
В ноябре 2025г я федоров Сергей Валерьевич после госпиталя поехал в часть чеченская Республика по тяжелому ранению там при прохождении медецинского освидетельствования все бумаги были подготлвлены на прохождения ввк категорию годности хирург назначил через год и нахотца должен в части меня конечно не устроело так долго ждать я решил обратитца через уриста нашел по телефону эти услуги Обдусмен вроде находились в г. Екатеринбург по ул карла Либкнехта перевел деньги 170000 рублей на ихний счет бумаги какие просили медецинские отправил договор мне отправили типа сылку откройте что согласен с условиями договора о помощи прохождения ввк но помощи от них от слова вообще никакой не было трубку не брали потом взял кто то с кем разговаривал изначально (он типа ушел в отпуск передал другим) попросил вернуть деньги потому как я сам прошел ввк через росмедназор по чеченской Республики жду с ростова ответ в части скажите смогу ли я вернуть деньги от них видь они нечего не сделали да и отзывы посмотрел о них похожея ситуация договор в телефоне а перевод что был смоей стороны есть на бумаге в банке взял. Спасибо
, вопрос №5067484, Сергей, г. Волгоград
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подскажите в такой ситуации я помогу вернуть деньги или могу ли я вернуть деньги только у партнеров рольф а у
Здравствуйте , подскажите пожалуйста, приобрела автомобиль в кредит изначально стоимость в объявлении и озвученая менеджером была 2000000 по итогу в кредитном договоре сумма 2218515р., 200000 тысяч мне сделали скидку и машина обошлась в 1800000 тысяч а доп услуги на 418000 в них входит каско от которой зависит ставка по кредиту и страховка «моя ставка» тоже минус процент по кредиту, остальные страховки хочу вернуть, но как видите подписала доп соглашение не прочитав….( подскажите в такой ситуации я помогу вернуть деньги или могу ли я вернуть деньги только у партнеров рольф а у самого рольф эфа не запрашивать и рольф не узнает об этом, так же интересует вопрос, сколько времени есть у самого рольф потребовать с меня вернуть им деньги за скидку если ли какие нибудь сроки у них
, вопрос №5067180, Эллина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества при дистанционной продаже?
Возврат денег за товар ненадлежащего качества при дистанционной торговле: иск к ИП по ЗоЗПП Здравствуйте! Мне необходима юридическая помощь (консультация / составление искового заявления) по спору о защите прав потребителей в рамках дистанционной торговли. Краткое описание ситуации: Я, Вдовина Татьяна Алексеевна, проживающая в г. Омске, оформила и полностью оплатила заказ на покупку одежды для собак на сайте бренда «LUNALUMA» (lunaluma.ru). • Сумма заказа (удержанных средств): 8 987 рублей 00 копеек. • Способ оплаты: Дистанционный (банковский чек имеется). • Продавец (Ответчик): Индивидуальный предприниматель Васильев Константин Владимирович (ИНН: 780726761005, ОГРНИП: 325784700152699). • Юридический адрес ИП: 198329, г. Санкт-Петербург, ул. Добровольцев, д. 16. Суть проблемы: Бренд «LUNALUMA» в установленные сроки товар мне не доставил. Когда всё-таки удалось получить товар, он оказался несоответствующим по размерной сетке и цвету. На мои неоднократные требования осуществить возврат денежных средств продавец отвечает неконструктивно, ссылаясь на внутренние технические сбои платежной системы (эквайринга) и «заморозку кнопки возврата», что, согласно ст. 401 ГК РФ, относится к коммерческим рискам самого предпринимателя. Предоставленные мною реквизиты для прямого перечисления средств вручную по СБП (Яндекс Банк на мое имя) продавец игнорирует. На текущий момент переписка брендом прочитана, но ответа и чека о возврате нет. Моя цель: Я планирую подавать исковое заявление мировому судье по месту своего жительства в г. Омске для расторжения договора, принудительного взыскания основного долга (8 987 руб.), неустойки в размере 1% за каждый день просрочки (ст. 23 ЗоЗПП), компенсации морального вреда и штрафа в размере 50% (ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП). Все доказательства (банковский чек об оплате, полные реквизиты ИП, а также скриншоты переписки с фиксацией дат обещаний и факта игнорирования со стороны продавца) у меня на руках и полностью подготовлены к передаче. Подскажите, пожалуйста, сколько будет рассматриваться дело и смогу ли я вернуть деньги? Сначала они сказали мне , чтобы я ждала 10 дней возврат. После я выслала досудебную претензию и получила ответ: «у нас заморожена система мы не можем». Но по закону они хоть по спб обязаны вернуть. Это не мои проблемы. Они игнорируют, ссылаются даже что мою претензию 30 дней рассматривать будут , не являясь гос органом. Что с ними делать??
, вопрос №5067055, Татьяна Питерская, г. Омск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В договоре было указано что оплату денежных средств за штрафы осуществлять арендодателю, но к сожалению увидел этот пункт только после того как мне сказали о том что необходимо им вернуть деньги
Добрый день. Ситуация следующего характера: в отпуске брал автомобиль в аренду, соответственно без штрафов не обошлось, их я оплачивал в приложении РосШтрафы. При возврате автомобиля арендодателю, представители компании сказали что штрафы необходимо оплатить арендодателю, обосновывая тем, что в их базе данных штрафы ещё висят, поэтому компания оплачивает штрафы самостоятельно и после чего арендатор выплачивает сумму штрафов уже непосредственно компании. Так же если оплачивать штрафы в определенные сроки то на них распространяется скидка, но компания выпрашивает сумму без учёта скидок в полном объёме. В договоре было указано что оплату денежных средств за штрафы осуществлять арендодателю, но к сожалению увидел этот пункт только после того как мне сказали о том что необходимо им вернуть деньги. Подскажите на сколько законны действия компании и как поступить в данной ситуации чтобы не оплатить во второй раз уже оплаченные штрафы?
, вопрос №5064994, Павел Печалев, г. Наро-Фоминск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 24.06.2019