8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Разбитый экран заменили, телефон работал нормально, но при использовании сенсор работал частично

Здравствуйте. Отдал в ремонт телефон тк. Разбил экран,экран заменили и привезли курьером мне телефон,я его включил экран горит все нормально. Я подписал прием телефона и зашёл домой,вставил сим карту и тут начал писать сообщение. При этом выяснилось что сенсор работает не весь. Я тут же позвонил в сервисный центр и сказал о проблеме. На следующий день отвёз им телефон ,они произвели экспертизу и сказали что это механическое повреждение и гарантии нет, типа забирай или опять плати. Я отдал за ремонт 14к. И они вернули не рабочий телефон. Как быть.?

, николай, г. Ростов-на-Дону

Доброй ночи. Обращайтесь с письменной претензией в сервисный центр. Если не ответят или откажут, обращайтесь в суд с иском в защиту прав потребителей.

Закон о защите прав потребителей. Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
 
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как прекратить сотрудничество с бухгалтером после перехода на самозанятость?
бухгалтер по трудовому договору с тсж много лет была в правлении. попросили ее выйти из правления, переоформилась самозанятой но так же работает. не можем от нее избавится
, вопрос №5008083, Ольга, г. Томск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Должна ли я возмещать ущерб за сломанный подменный телефон мастера?
Мастер, что дал мне телефон другого человека на время того, как чинит мой телефон. По доброте душевной. Он случайно упал и сломался, умысла не было, я его не била специально, ничего. Но нет ни трещин, ни царапин, ничего, только то что потек экран. Я проверяла. Мастер настаивал что это механическое повреждение якобы. Мастер: Вы просто убили чужой телефон. Вы меня обокрали на 3 рубля.(типо 3 тысячи) Потом я вышла и мужчины начали гнать на меня. Мол вон, посмотрите! Мой клиент, это мой клиент! Что мол, вот как тебе с бесплатным телефоном, а? И они начали стоят на переходе и не двигаются, я боюсь выходить. Я чинила телефон той модели в прошлом, тоже меняла экран, но была та же ситуация, он точно так же потек. При падении трещины, сколы, что угодно, но тут потек экран и пошел разводами как от синих чернил. Мне прошлый мастер про мой телефон сказал, что это некачественная склейка и работа. Но у меня вопрос. Должна ли я была платить за телефон или нет? Есть ли моя вина в этом?
, вопрос №5007874, Наталья, Ялта

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли препятствовать долевому собственнику в пользовании газовой плитой в коммунальной квартире?
В приватизированной ком. кв. имеется 2 газ. плиты на одной готовили 3 долевых собственника , на другой один собственник. хотя плиты считались общими но он занял целую плиту, Но как-то никто и особо и не претендовал, но недавно два собственника объединились и кцпили новую плиту, и третьему предложили перебраться на другую, тем более он на ней когда-то и готовил ранее, и перешёл на другую, потому что там плохо работал гази туго работали ручки. Но теперь его туда не пускает обратно сосед. Теперь одна плита(новая) это личная собственность двух собственников. а другая общая плита остальных двух собственников. и он не имеет права не пускать его, или я не прав
, вопрос №5007286, Виктор Виктор, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если телефон стал неисправен после ремонта в сервисном центре?
Здравствуйте. Такая ситуация: купли дочке телефон (айфон 12), через мес после покупки она его уронила и появилась трещина на задней крышке в углу, ну прям не большая, но вид уже был утерян и решили отдать заменить заднюю панель в этот же магазин. Ремонт обошёлся в пол стоимости, тк телефон был на гарантии. После ремонта как только забрали его, телефон перестал видеть сим, отдали ещё раз, бесплатно естественно. Сейчас стал отходить экран и не срабатывать боковая кнопка. Гарантия в данном магазине 6мес, остался месяц. Я считаю, что это вина мастера, который менял заднюю панель, тк после ремонта было видно как криво косо стоят камеры. Не знаю что мне делать, мне надоело уже его ремонтировать. Понимаю, по нашей вине его вскрыли, но я обратилась к ним, а не чинила его у другого мастера. Подскажите пожалуйста, как мне быть в данной ситуации? Я хочу его вернуть, либо обменять на аналогичный.
, вопрос №5006171, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Чем грозит составление акта об отсутствии на рабочем месте в другой компании холдинга?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, на меня составили акт об отсутствии на рабочем месте, я под ним расписался и написал объяснительную, но есть нюансы: 1. В акте указано не верное время составления. 2. Я числюсь в одной компании где свой генеральный директор и юр. адрес, реквизиты свои, но по факту работаю в другой компании (даже в другом регионе) где ген. директор, а также адрес и реквизиты другие. Но они входят в один холдинг. 3. Приказы одной компании на другую не распространяется. 4. Командировка не оформлена 5. Акт составлен по фактическому места работы. 6. Трудовой договор прочитать не смогу, так как он на подписи в другом регионе. Чем мне это может обернуться?
, вопрос №5006074, Михаил, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 22.06.2019