8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как отказать в предоставлении услуги клиентке парикмахерской?

С клиенткой салона был конфликт: её не устроил результат окрашивания корней. Мастеру не удалось закрасить желтизну. Клиентка потребовала вернуть все деньги. Ей вернули с извинениями. Она на следующий день покрасилась в другом салоне. Пришла показать результат окрашивания. И выдвинула требование - оплатить ей расходы , которые она понесла в другом салоне. А мы должны ей компенсировать ещё вред , якобы обожженной коже. С чем мы не согласились.

Теперь она требует нанесение лечебно- восстанавливающих масок за счёт салона. Но мастера боятся. Как отказать клиентке в услуге?

, Тамара, г. Воронеж

Если мы можете оказать эту услугу, то отказать клиенту вы не можете.

Отказ организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие услуги не допускается, и при уклонении в таком случае от заключения публичного договора другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор и о возмещении убытков, причиненных необоснованным отказом от его заключения (пункт 3 статьи 426 и пункт 4 статьи 445 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Если я вам помог поставьте мне +

0
0
0
0

Если мы можете оказать эту услугу, то отказать клиенту вы не можете.

Отказ организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие услуги не допускается, и при уклонении в таком случае от заключения публичного договора другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор и о возмещении убытков, причиненных необоснованным отказом от его заключения (пункт 3 статьи 426 и пункт 4 статьи 445 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Если я вам помог поставьте мне +

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Правомерен ли отказ Росжилкомплекса в предоставлении специализированного жилья ветерану СВО из-за отчуждения недвижимости?
В новой части сыну отказали во включении в списки на предоставление специализированного жилого помещения, в связи с отчуждением жилого дома от 14.01.2025 года, когда он был военнослужащим другой части и дом (S=36 кв, где был прописан сам, его брат и недееспособная тетя) подарила мама, чтоб был выезд за пределы части. В 2025 году женился и появился ребенок и он решил признаться нуждающимся в жилом помещении. На данный момент проживают в квартире по коммерческому найму и хотели оформить возврат за коммерческий найм. Неужели нет каких либо законов для помощи ветеранам СВО? Почему специализированное жилье относят к социальному найму, если даже определения разные? Правомерно ли отказал Росжилкомплекс?
, вопрос №5008914, Анна, г. Вологда

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как оформить банкротство через МФЦ при наличии долгов по кредитам и МФО
Здравствуйте. У меня есть проблема. Взяла деньги по МФО. Сейчас долг суммарно 146000 По своей глупости. Хотела бы подать на банкротство, ТК у меня ещё есть другие кредиты, одной из которой уже просрочка с прошлого года.Имущества нет, прописки тоже. Выписалась в том году (уже тогда были кредиты в банке) в МФО писала адрес по которому проживаю. Как сделать банкротство через мфц? Какие документы понадобятся и откажут ли в услуге или все же через суд надо?
, вопрос №5002153, Елизавета, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как получить жилье сироте вне очереди и проверить наличие наследства от умершей матери?
Здравствуйте! Я отношусь к категории детей‑сирот, состою на учёте для обеспечения жильём с 14 лет. Сейчас мне 19 лет, номер в очереди — 1600. Обращалась за разъяснением, возможно ли предоставление жилья ранее, поскольку достигла возраста 18 лет и проживание в текущих условиях невозможно. Мне рекомендовали просто ждать своей очереди. Проживаю с матерью в однокомнатной квартире. В жилом помещении на протяжении двух лет наблюдаются признаки антисанитарии (в том числе наличие тараканов). Проживание в таких условиях считаю невозможным. При обращении к частному юристу мне назвали стоимость услуг в размере 300 000 рублей с оговоркой, что даже при оплате юрист не гарантирует принятие дела к производству. У меня нет возможности оплатить такие услуги. Также мне известно, что у биологической матери (она умерла) могло остаться имущество (дом/земля/квартира), у меня есть ключи от квартиры, но я не знаю точного адреса и статуса имущества. Не понимаю, как проверить наличие наследства и как это повлияет на мою очередь на жильё. Прошу оказать бесплатную юридическую помощь
, вопрос №4997911, Кристина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если старшая по дому незаконно сдает колясочную в аренду?
Здравствуйте.Колясочная сдается под парикмахерскую, я проживаю в данном доме 8 лет. Старшая по дому ни каких отчетов по деньгам с аренды не предоставляет. Я хочу пользоваться этой колясочницей. Из-за того что старшая по дому сдала ее в аренду мы остались без почтовых ящиков. Их просто нет в подьезде. Велосепеды не куда ставить Вход в парихмахескую с другой стороны дома.Раньше было 2 входа в подьезд. Старшая по дому поставила стену отгородив парикмахерскую.Тем самым закрыв второй выход. А если пожар или еще что-то случиться. Деньги с аренды она забирает себе. На вопрос за сколько она сдает. Она говорит 4000, арендатор говорит что платит 17000. Деньги перечисляют на карту ее сыну,котороый не проживает в этом доме. Что делать в данной ситуации
, вопрос №4993447, Николай, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Учитывается ли доход ребенка, окончившего 11 класс, при оформлении соцконтракта?
Здравствуйте. Подаём на соцконтракт. Имеем статус многодетной семьи. Старший ребенок закончил 11 класс в текущем году, но 18 лет ещё нет. Нужен ли ему доход, чтобы нам не отказали в предоставлении социального контракта? Планируем подавать в июле.
, вопрос №4992806, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 26.06.2019