Здравствуйте,ситуация такая,заключили договор с агенством по снятию квартир и заплатили 5000 рублей.В этот же день они скинули несколько вариантов,которые нас не устроили.Попросили расторгнуть договор и вернуть деньги,на что они сказали приходите через 30 дней и пишите претензию.Выходит какой смысл писать претензию,если договор составлен на 30 дней.Посоветуйте что сделать,чтобы вернуть деньги.
Здравствуйте!
Вам необходимо срочно, не дожидаясь окончания срока действия договора (30 дней) направить письменно уведомление об отказе от договора и потребовать возвратить деньги. Скорее всего, агентство не вернет всю сумму, т.к. будет говорить, что услуга частично выполнена и они понесли какие-то расходы. Именно поэтому они предложили дождаться окончания 30 дней — когда они выполнят услугу полностью и вернуть деньги не получится вообще.
По подобным договорам, как в Вашем случае, заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке при условии возмещения исполнителю фактически понесенных им расходов.
Можно попытаться потребовать возврата всей суммы, а если агентство откажется, потребовать доказательств несения агентством расходов на оказание услуги до момента получения Вашего уведомления об отказе от договора.
В случае отказа агентства от возврата денег придется взыскивать деньги в судебном порядке.
