8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возврат билета на автобус при неиспользованной услуге

Произошла такая ситуация. Был заказан билет на автобус, там был указан

мой контактный телефон, но перед поездкой он был не доступен. За день до отъезда, был звонок о том что автобус будет отправляться с другого адреса, но до меня они не дозвонились. Я ждал автобус на адресе который был указан в билете, с 6.30 утра я начал звонить по телефонам, которые указаны в билете, но дозвонился до них только тогда когда автобус был уже за 200 км от пункта отправления. В итоге мне пришлось ехать за 160 км и оттуда брать новый билет за 105 евро. Подскажите возможно ли вернуть деньги потраченные за билет?

Показать полностью
, Наталья, г. Калининград

         Здравствуйте!

        Я так понимаю, что это произошло на территории иностранного государства (Польша/Литва)?

        И ещё один момент — компания-перевозчик — российская или зарубежная? 

        В любом случае, у компании-перевозчика в обязательном порядке должны быть правила перевозки пассажиров и багажа (как правило, они размещаются на официальном сайте и ссылка на этот сайт указывается на билете). Чтобы дать какой-либо развёрнутый ответ и обозначить перспективы возврата денег за билет, необходимо, в первую очередь, ознакомится с указанными Выше правилами (в частности, особенно обратить внимание на сроки способы извещения пассажира об изменениях существенных деталей поездки). 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Правомерен ли отказ в возврате денег за безлимитный билет в детском центре?
Правомерен ли отказ в возврате денег за безлимитный билет в детском центре? Добрый день! развлекательный детский центр ходили играть. Прошли приобрели безлимитный билет,поиграв, 5-7 минут,попросили сделать перерасчет,аргументировав это тем,что ребенок не играл потому что случился конфликт с персоналом не умеют разговаривать культурно с клиентами прошла минут 5-7 минут. Нам отказались вернуть деньги, тк, как ребенок просто хотел уйти. Сказали что не вернут деньги!
, вопрос №5009130, Зарина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как получить возврат денег за концерт, который был прерван из-за дождя?
Как происходит возврат денег за концерт, отыгранный не в полном объеме? Добрый день. Хотела уточнить возможность получить компенсацию за неисполнение услуг в полном объеме. Далее описываю ситуацию. 29.07.2018 в Москве проходил фестиваль ParkLive, его организатором было агентство Мельница, билеты продавались на площадке redkassa. Должно было выступить 5 групп, из которых одна была основной - являлась хэдлайнером, на нее и купили билеты почти все зрители. Билеты обычного класса стоили 4000 рублей за один. В середине выступления главной группы пошел сильный дождь, который из-за плохой организации сцены залил аппаратуру (кстати в билетах указано, что погодные условия не является причиной для возврата билета, то есть в теории они должны были продолжить концерт в дождь). Концерт прервали на середине выступления и не продолжили, написав, что они не могут продолжить из-за форс-мажора(но дождь форс-мажором не является). Через 3 дня после этой ситуации я позвонила в RedKassa и попыталась узнать о возможности компенсации за билеты, хотя бы частичной. Там мне ответили, что в качестве компенсации предлагался бесплатный проход на фестиваль на следующий день и больше никаких компенсаций не будет. Однако, во-первых, на официальных информационных площадках фестиваля об этом информации не было, во-вторых, не всем интересен такой формат компенсации. Вопросы: 1. Можно ли теперь получить какую-то компенсацию от RedKassa/ Мельницы? 2. У кого требовать компенсацию, если она возможна? 3. На что ссылаться при составлении письменного обращения?
, вопрос №5008968, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законен ли 60-дневный срок возврата денег за авиабилет у агрегатора?
Законно ли условие оферты агрегатора авиабилетов о возврате денежных средств за возвратный авиабилет по международному маршруту с пересадкой в срок 30–60 дней, если я как потребитель подала заявление на добровольный возврат 10 календарных дней назад, и могу ли я настаивать на применении 10‑дневного срока возврата денег по Закону о защите прав потребителей? 1) Билет возвратный с доплатой 2) Согласие на возврат и сумму возврата подано электронным письмом 10 дней назад 3) Билет куплен на сайте агрегатора, проводил операцию агрегатор, покупка осуществлена через форму на сайте у агрегатора 4) Возврат добровольный, за 29 дней до перелета 5) Авиалинии иностранные
, вопрос №5007904, Михаил, с/п. Архангельское

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как оформить увольнение после отпуска с выплатой компенсации за неиспользованные дни?
Здравствуйте! Я работаю делопроизводителем в Администрации с 27 марта 2025 года, с 3 августа у меня полагается отпуск по графику с продолжительностью 14 дней, но я хочу уволиться сразу после отпуска, как мне написать правильно заявление, и еще я могу написать на материальную помощь в размере двух окладов. И еще у меня есть неиспользованный отпуск в количестве 14 дней, которые должны были быть в апреле 2025 года, как мне правильно написать заявление, чтобы мне выплатили всю сумму неиспользованного отпуска? Спасибо!
, вопрос №5007415, Камила, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги по договору с закрывшейся медицинской клиникой?
Добрый вечер . Мне позвонили из клиники MG Med clinic и сказали , что у меня есть неиспользованная сумма по договору об оказании медицинских услуг , пригласили в клинику .Год назад я перенеслась инсульт и есть проблема с памятью, я плохо помню некоторые события , поэтому я решила поехать в клинику и там все выяснить. В клинике мне пояснили , что клиника в которой я заключала договор закрылась, неиспользованную часть передали им и я могу выбрать процедуры .Врач набросала план лечения , который намного больше той суммы которая осталась не использована. Я сказала ,что в данный момент у меня нет возможности оплачивать лечение .Но врачь и админ твердили ,что по другому сделать не возможно . Я обязана заключить новый договор на 240 тыс, в эту сумму будетвходить неиспользованные средства 110 тыс. Сначала меня уговаривали, потом стали стыдить, что я в таком возрасте не имею средств , довели до слез , я разнервничалась и ушла .Могу ли я запросить у этой клиники информацию и договор на оказание услуг . Могу ли я вернуть неиспользованную часть или я обязана продолжить лечение на их условиях ? Спасибо .
, вопрос №5007218, Ольга Ивановна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 25.06.2019