8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Имеем ли мы право требовать исключения позиции и возврата денег?

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста. Недавно я покупал костюм в одном из магазинов, в котором тут же предлагали подогнать костюм по фигуре. Портной работал при самом магазине. В прайс-листе ателье (этого магазина) указана услуга «укоротить рукава пиджака».

В чеке же некоторые услуги по укорочению рукавов (слово «рукава» во множественном числе) указаны по два раза. При этом всём некоторые позиции услуг ателье указаны лишь один раз.

Значит ли это, что предполагается услуга по укорочению лишь одного рукава и поэтому в чеке такая услуга указана дважды? Или же это ошибка продавца или мошенничество, обман? Что в таком случае стоит делать?

Полную стоимость костюма и услуг в ателье уже заплатили, ателье находится при самом магазине (одна организация). Костюм ещё не забрали. Можно ли будет потребовать исключения лишних позиций и возврата денег? Или же возврата в течение 14 дней? Тем более, что сам костюм фактически не был передан покупателю.

Спасибо

P.S. Главная претензия именно в том, что некоторые одинаковые позиции указаны два раза, хотя по идее они должны быть указаны лишь единожды

Показать полностью
  • xlYEK_C66es
    .jpg
  • 9lgWMrbTF-w
    .jpg
, Никита, г. Москва

Добрый день, да действительно позиции задвоены и это основание для возврата. С возвратом костюма просто — вам обязаны возместить деньги в течение 14 дней, а вот с возвратом денег за услуги сложнее. Если они оказаны качественно, то увы. Для того что бы доказать что вам задвоили позиции в ценнике необходимо произвести следующие действия:

прийти со свидетелем и мобильником в магазин и сделать видеозапись в порядке самозащиты гражданских прав, на которой вы осмотрите ценник и установите что речь идет об одном рукаве, ну и установите что этот магаз располагается в такой то палатке такого то ТЦ или если удастьстя прям наместе соответствие между магазином и ИП который выписал вам чек. Наместе составите протокол в 4 экз и дадите его подписать продавцу, зафиксируете его отказ на видео, а дальше этот протокол с отказом от подписи и претензией направляете ИП почтой заказным с уведомлением. в претензии пишете что не верно произведен расчет и костюм вам очевидно не подходит по размеру на основании чего вы требуете в течении 5 дней с даты получения письма вернуть вам деньги на конкретный р/с, в противном случае вы предъявите + 50% к цене, компенсацию морального вреда + услуги юриста.

даю 99% что деньги вам после этого вернут 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Имеют ли право судебные приставы другого района вести исполнительное производство?
Имеют ли право работать с должником приставы другого района? Подскажите пожалуйста. По адресу моей прописки и проживания мой отдел судебных приставов Тропарёво-никулинский. Но заведено исполнительное производство и пришёл пристав из другого отдела - Дорогомиловский ОСП. Имеют ли право заводить производство на другом участке или со мной обязан работать мой отдел приставов строго по территориальной принадлежности?
, вопрос №5006319, Андрей Владимирович Дандов, п. Тульский

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли право взрослая дочь на выплаты за погибшего на СВО отца, лишенного родительских прав?
Имеет ли право взрослая дочь получить деньги за погибшего на СВО отца если он был лишен родительских прав Имеет ли право взрослая дочь получить деньги за погибшего на СВО отца если он был лишен родительских прав.
, вопрос №5005430, Лариса, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли право потерпевший требовать доплату за ремонт автомобиля сверх выплаты по ОСАГО?
При маневре задела автомобиль во дворе. Вызывала инспектора ГАИ, он оформил аварию. Через 2 недели звонит собственник пострадавшего авто и говорит, что рассчитанной компенсации по ОСАГО не хватает на ремонт и требует у меня оплатить разницу фактической стоимости ремонта и выплаченной по ОСАГО. В ДТП я больше не попадала, сумма 400тыс по ОСАГО не будет выбрана. Имеет ли право пострадавший требовать у меня разницу стоимости? Какие документы он должен мне предоставить в подтверждении, что суммы, выплаченной ему по ОСАГО не хватает на ремонт?
, вопрос №5004199, Любовь, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли допрашивать без адвоката и законны ли угрозы дознавателя?
Здравствуйте, позвонил дознаватель требует явки мой адвокат не в городе имеют ли право меня допрашивать без него и может ли дознаватель говорить так: не хочешь по хорошему будет по плохому приеду на работу...
, вопрос №5003591, Диана, г. Шуя

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли право внучка на наследство бабушки, если её отец умер раньше?
Имеет ли права внучка на наследство недвижимость от бабушки, если отец умер раньше бабушки Имеет ли права внучка на наследство недвижимость от бабушки,если отец умер раньше бабушки.
, вопрос №4997295, Елена, г. Ижевск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 19.06.2019