Каким образом вернуть деньги за оплаченную посылку, если товар не соответствует заказу?

Здравствуйте. Заказала товар на вб, оплату продавец списал с карты сразу. На пункте выдачи разрешили вскрыть только после оплаты. Дома (этим же вечером) выяснилось, что товар не соответствует описанию, у ноутбука нет гарантийного талона. Он не включается и при включению зарядного устройства в розетку идет неприятный запах. Продавец отказывается забрать товар, ссылаясь, что заводского брака нет. Площадка вб, это одобрила. Что делать дальше? На горячей линии не хотят разговаривать и отправляют то на экспертизу, то врут, что будут заниматься перепроверкой.

Здравствуйте. ИП по алиментам возбуждено от 19.01.2026г . на момент октября месяца задолженность составляла 183 796, которая была насчитана за неуплату за весь период. сегодня пришло уведомление о сумме долга всего лишь в 58 тыс . а долг в 183 796 с минусом. удержание суммы проводится ФКУ Минобороной, но почему то пристав пересчитала сумму. прошу разъяснить, в каких случаях это может быть подобное, если долг не погашен, сумма уменьшилась существенно и какие меры нужно предпринять? запись к приставу только на ноябрь.

Добрый день, я Тусалиев Валерий Игоревич, родился 10,25,1992году в Узбекистане в городе Ташкенте.20,06,2011года вместе с матерью приехал в Россию из-за трудной жизненной ситуации к родственникам. Моя мать на тот момент вела аморальный образ жизни (употребляла спиртное). Мне на тот момент исполнилось только 18 лет, я являясь не особо грамотным человеком, я не понимал всю ответственность за не оформление нужных документов гражданство РФ, к тому же родственники отказались делать мне прописку.До сих пор мне не удалось оформить мне документы по разным обстоятельствам, несколько раз обращался в Краснотурьинский паспортный стол, где мне говорили, что-бы получить гражданство РФ, мне нужно уехать в Узбекистан и сначала получить документы там, т.к. мой паспорт с Узбекистана просрочен. Мне не ясно,каким образом я должен это сделать, если не имею документов и даже возможности купить билет, к тому же у меня в Узбекистане родных нет и ехать мне не к кому.На данный момент проживаю в городе Краснотурьинск и имею двух несовершеннолетних детей,из-за отсутствия документов не имею возможноти официально устроится на работу и оформить детей на своё имя.Прошу вас помочь мне в данной ситуации, каким образом я могу получить гражданство РФ и официально воспитывать детей.Ответ на мое письмо прошу дать мне на электронную почту Valerrra_92@inbox.ru...Заранее благодарен.

Что делать, если СДЭК потерял посылку? Писала претензию пришёл отказ и якобы посылка ,потерялась по причине форс мажора (сбил дрон) Отказываются возвращать деньги говоря что сдек не отвечает за это. В доставке была указана объявленная стоимость, есть чеки,и есть диалог с онлайн магазином откуда я заказала товар.Куда обращаться чтобы вернули деньги?

Можно ли вернуть деньги за некачественную установку входной двери? Некачественно установленные входные стальные двери Здравствуйте. Подскажите, после завершения работ по установке входной стальной двери в квартиру были обнаружены следующие недостатки выполненных работ: • дверной короб стальной двери деформирован со стороны замковой стоевой, незначительно выгнут дугой в сторону открывания двери • деформировано стальное дверное полотно (со стороны притвора замковой стоевой), незначительно выгнуто дугой в сторону открывания двери • дверной короб стальной двери установлен не в уровень Вследствие чего дверное полотно не равномерно прилегает к дверному коробу, к примеру: в нижней части при закрытой двери (со стороны замковой стоевой) тактильно ощущается, небольшой поддув (проникновение воздуха) в квартиру из подъезда. Получается, из-за деформации дверного полотна и дверного короба, я лишаюсь гарантийных обязательств завода изготовителя. Дверь заводская под серийным номером компании «ФальКО». Без экспертизы не могу, сказать существенные недостатки или нет описанные выше, возможно все в пределах ГОСТа. Заказ, доставка и установка все в одном магазине (ООО). Без заключения договора, только квитанции об оплате. Могу ли я потребовать полный возврат денег за дверь (товар), если да, то в соответствии с какой статьей Закона РФ «О защите прав потребителя» или могу требовать только либо уменьшение цены выполненных работ, либо устранение недостатков.