Кто виноват в механическом повреждении дверей

Добрый день, данный вопрос является спорным, действительно в момент приема товара следует проверять его внешний вид, комплектность, качество, так как в дальнейшем практически невозможно доказать, что повреждения возникли до, а не после приемки товара. Однако в вашем случае, если именно отказ вскрывать никак не зафиксирован, подтверждением того, что товар был поврежден не по вашей вине могут быть фотографии, свидетели, акт, составленный в присутствии монтажной бригады, продавцу(поставщику) следует направить претензию заказным письмом или передать лично с фиксацией отправки. Если необходима дополнительная консультация, подготовка документов по данному вопросу, пишите ко мне в чат, стоимость по договоренности. Всего доброго

Добрый день.

Данный пункт не нарушает права потребителя. Если вам не предложили вскрыть упаковку при поставке, тогда можете смело писать претензию продавцу с требованием о замене товара или возврате средств, статья 18 Закона о защите прав потребителей. Если вам предлагали вскрыть упаковку, но вы отказались, тогда смысла писать претензию нет, недостатки придётся устранять своими силами.

Если есть вопросы или необходима помощь в составлении документов, обращайтесь в чате. Предоставление дополнительной информации, а также составление любых документов правового характера, как правило, осуществляется на платной основе, всё по договорённости.