8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Кто виноват в механическом повреждении дверей

Добрый день! Мы заказывали межкомнатные перегородки. 1 июня была осуществлена поставка, товарную упаковку не вскрывали.

На следующий день, при осуществлении монтажа бригадой, при вскрытии заводской упаковки было обнаружено, что стекло в одной из створок перегородки разбито( заводская упаковка была сохранена вплоть до вскрытия монтажной бригадой).Также фанерно-деревянная упаковка двери не повреждена и на ней нет вмятин или проломов, которые могли бы вызвать вопросы при приемке комплекта.

В договоре поставки есть такой пункт "если Покупатель отказывается от вскрытия упаковки и осмотра товара в момент получения, Продавец освобождается от ответственности за возможные выявленные в будущем механические повреждения Товаров и Изделия, некомплектность, несоответствие ассортимента Товаров".

Отсюда вопрос: получается, что виноваты мы, и возмещать стоимость поврежденной двери мы будем своими силами? Или здесь есть вина поставщика тоже?

Показать полностью
, Ирина, г. Москва

Добрый день, данный вопрос является спорным, действительно в момент приема товара следует проверять его внешний вид, комплектность, качество, так как в дальнейшем практически невозможно доказать, что повреждения возникли до, а не после приемки товара. Однако в вашем случае, если именно отказ вскрывать никак не зафиксирован, подтверждением того, что товар был поврежден не по вашей вине могут быть фотографии, свидетели, акт, составленный в присутствии монтажной бригады, продавцу(поставщику) следует направить претензию заказным письмом или передать лично с фиксацией отправки. Если необходима дополнительная консультация, подготовка документов по данному вопросу, пишите ко мне в чат, стоимость по договоренности. Всего доброго

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Добрый день.

Данный пункт не нарушает права потребителя. Если вам не предложили вскрыть упаковку при поставке, тогда можете смело писать претензию продавцу с требованием о замене товара или возврате средств, статья 18 Закона о защите прав потребителей. Если вам предлагали вскрыть упаковку, но вы отказались, тогда смысла писать претензию нет, недостатки придётся устранять своими силами.

Если есть вопросы или необходима помощь в составлении документов, обращайтесь в чате. Предоставление дополнительной информации, а также составление любых документов правового характера, как правило, осуществляется на платной основе, всё по договорённости.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Что делать, если сняли пенсию умершего родственника и вызвали в полицию?
У меня умерла мама 30. 03.2026. свидетельство о смерти было получено 02.04.2026 в день похорон. В пенсионный фонд обратились 16.04.2026 чтоб закрыть СНИЛС и получить на погребение деньги. Пенсия у мамы была 21 числа месяца. Но за мамой требовался уход и.к.она была не мобильная и за неё деньги снимали родственники. Так 30.04.2026 ей пришла на карточку пенсия и на погребение на другую карточку. Деньги были сняты т.к. было понятно что это мамы на последняя пенсия за апрель. Но 14 сентября на адрес где жила мама обратилась полиция что кем то были сняты последняя пенсия. Ухаживающий сразу связался с полицией объяснил ситуацию что ошибочно полагая что это все что насчитали маме с уверенностью снял деньги с ее карты. 17 сентября пенсия была возвращена заявителю ( казначейству) в полном объеме. Вопрос: имеет ли право полиция придираться к ухаживающему? И какие вопросы имеет право задавать ухаживающему. Т е. чтоб сделать ухаживающего виноватым в плохой работе ЗАГСА и казначейства.
, вопрос №5063032, Алла, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Медицинское право
Что делать гражданину Киргизии при ошибочном внесении в РКЛ из-за данных о наркотиках?
Добрый вечер всем! Сталкивался ли кто-нибудь с такой ситуацией? 31 августа въехал гражданин Киргизии, в начале сентября прошёл медицину, автоматическая передача медицины на момент получения справки в Пензенской области не работала, отнесли медицину в МВД по месту пребывания сам киргиз, в конце сентября продлили срок пребывания на 1 год, при этом предоставили копии медицины. 14 октября вызвали в МВД по месту пребывания и вручили протокол о сокращении сроков пребывания на основании имеющихся в базе данных о наличии наркотиков у киргиза, данные внесли 19 сентября. На руках справка об отсутствии наркотиков в анализах, само МВД связалось с врачом который вносил данные в базу, врач сказал, что ошибся. МВД узнавало в Москве что делать, Москва сказала чтобы в Пензе вручную все исправили, в Пензе говорят пусть выезжает из страны, так как в базе 2 информации: первая от 19 сентября о наркотиках и на основании этого его внесли в ркл и сократили срок пребывания и до 17 октября он должен был выехать из страны, а вторая от 14 октября без наркотиков. Пенза аргументирует выезд тем, что при выезде основание сокращения срока пребывания от 19 сентября аннулируется, он въедет заново и все будет хорошо. Что имеем, киргиз в ркл !!! Карты заблокированы, он отработал только сентябрь. Зарплату получить не может, денег на билет у него нет. Что человеку делать, если он не в чем не виноват?
, вопрос №5062688, Кристина, г. Пенза
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Это произошло в процессе замыкания проводов и при чем тут механические неполадки.дайте консультацию
Сгорел крнтроллер на электровелосипеде и замкнули клеймы на аккумуляторе.. в магазине отремонтировали контролёр а фишки на разьеме аккумулятора которые после замыкания поплавились не починили. Ссылаются что это не гарантийный случай. Типа это механическая неполадка. Это произошло в процессе замыкания проводов и при чем тут механические неполадки.дайте консультацию.
, вопрос №5061438, Александр, г. Казань
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Кто в этой ситуации виноват и кто вину должен доказывать?
здравствуйте, сегодня работал на складе озон. На складе озон действует правило что в операционную зону запрещено проносить любые предметы кроме банковских карт, пропуска, ключей от машины. Я на работу пришел в старой рабочей куртке в одном из карманов которой лежал один презерватив контекс. Причем когда я заходил на склад охрана его не обнаружила, когда я ходил на перекур тоже не обнаружила причем в обе стороны, а вот когда я пошел на обед, то при выходе со склада в столовую через пост охраны у меня в кармане был обнаружен этот самый презерватив, охрана отвела меня в сб где я писал обьяснения по этому поводу и подписывал акт акт изьятия , причем сотрудник сб сказал что я вор и это кража и якобы что бы доказать обратное я должен принести кассовый чек на этот самый перезерватив!!! вот у меня вопрос такой к вам юристы это вообще какими законами регулируется? кто в этой ситуации виноват и кто вину должен доказывать?
, вопрос №5061432, Александр, г. Курск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Кто должен оплачивать ремонт разбитого стеклопакета в двери подъезда?
Открывала дверь в подъезд и при открытии сильно открылась и ударилась о стену, разбился стеклопакет. Доводчик был сломан, заявка в УК была отправлена , держателя у двери нет. Есть видео. Кто должен оплачивать ремонт
, вопрос №5060764, Юля, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 14.06.2019