Отказывают в возврате денег при отмене бронирования спустя 4 дня после оформления

Забронировала номер на сентябрь в этот понедельник, сегодня узнала что на работе, увольняется сменщица, мне сказали гулять отпуск сейчас, отель отказыаается возвращать деньги за бронь, говоря что это ихняя подушка безопасности, прошло всего 4е дня бронировала на сентябрь. Бронировала по телефону

14 июня 2019, 18:47, Наталья, п. Тульский

Деньга

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте Наталья!

Отказ не является правомерным.

Обращайтесь с письменным заявлением и требуйте возврат денежных средств. На основании ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»

потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

14 июня 2019, 19:44

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Здравствуйте я заключил договор с автошколой но в силу работы не могу ехать на учебу ни на одно занятие я не ходил я могу запросить возврат денег ибо ихними услугами я не пользовался?

21 мая, 17:14, вопрос №4959263, Alexander, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Как взыскать половину стоимости автомобиля, проданного бывшим супругом без согласия?

Здравствуйте. Моя сестра разводилась со своим мужем, имея в общей собственности квартиру и машину купленные в браке. По суду часть квартиры отошла сестре. Автомобиль был записан на мужа, при разводе сестра оставила у себя ПТС автомобиля, но муж втихаря продал автомобиль, а вырученные денежные средства присвоил себе. Данный факт узнали только спустя 4 года, так как сестра изначально сказала бывшему мужу, что отдаст ПТС в обмен на половину стоимости автомобиля, думая, что бывший муш не сможет продать автомобиль без ПТС . Можно ли оспорить продажу общей собственности без согласия супруги или обязать бывшего мужа выплатить половину стоимости проданного автомобиля?

21 мая, 17:07, вопрос №4959253, Игорь, г. Железногорск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Что делать, если заблокировали аккаунт после обнаружения сейф-пакета?

У меня из под стельки охрана нашёл сейф пакет и спустя 3-4 дня меня заблокировали Сейчас в аплекаци во сколько придет ответ

20 мая, 20:43, вопрос №4958367, Хусен, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.