Я действительно не могу вернуть часть брони при досрочном выезде из жилья?

Здравствуйте. Забронировала на сайте гостевой дом с 10.06-30.07, заплатили 15%. Всё хорошо, мы заехали, но я вынуждена сократить отпуск до 30.06, предупредила их 13.06 и попросила их пересчитать бронь. Но администрация сайта отказывает, пишут «Внесенная предоплата водит в стоимость проживания на изначально забронированный период проживания, но не может являться оплатой проживания.

При заселении оплачивается полная стоимость проживания, по ваучеру и в случае более раннего выезда, по правилам отмены бронирования, владелец в праве удержать при возврате разницы 25% от суммы не прожитых по брони дней. Предоплата в данной ситуации не пересчитывается.»

Я действительно не могу вернуть часть брони?

Показать полностью

14 июня 2019, 15:44, Ирина, г. Краснодар

гостевой дом

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Вы вправе вернуть часть денежных средств.

Обращайтесь с письменным заявлением и требуйте возврат денежных средств. На основании ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

14 июня 2019, 16:07

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Здравствуйте у меня такая проблема не могу вернуть деньги

05 июня, 08:49, вопрос №4974528, Дмитрий Поленов, г. Омск

7 ответов

Долевое участие в строительстве

Могут ли меня выселить из служебного жилья?

Здравствуйте я являюсь военнослужащим, проживаю в служебном жилье, совместно со своей семьёй(жена, сын). Хочу приобрести в собственность, за наличные денежные средства, квартиру в том же регионе где проживаю, с оформлением на супругу. Могут ли меня выселить из служебного жилья?

04 июня, 21:15, вопрос №4974274, Сергей, г. Краснодар

1 ответ

Автомобильное право

Действительно ли я не могу оставить себе прежние номера?

Добрый день,произошла следующая ситуация!Записалась в ГИБДД для изменения СРТС в связи с изменением цвета,на что мне пришел отказ!Я начала разбираться,оказывается машина снята с учета из-за окончания срока временной регистрации(на момент оформления СРТС была временная прописка) ,но уже как больше года у меня есть постоянная регистрация.В ГИБДД сказали,что нужно заново ставить на учет машину ,но при этом мои госномера утилизируются и нужно получать новые. Действительно ли я не могу оставить себе прежние номера?

04 июня, 08:54, вопрос №4973681, Екатерина, г. Владивосток

2 ответа

1150 ₽

Вопрос решен

Гражданское право

У меня вопрос, могу ли я возвратить проигранные деньги?

Здравствуйте. Проиграл все деньги в букмекерской конторе.Остался без жилья и средств к существованию.Дважды был тяжело ранен.Был мобилизован,списали по состоянию здоровья,получил все выплаты и всё проиграл.Снова пошёл,но уже в чвк опять ранило,получил выплаты 1 июня этого года и снова всё проиграл под 0.Знаю я болен игроманией и ничего с этим делать не могу.Теперь остался без денег,без жилья с подорванным здоровьем. У меня вопрос,могу ли я возвратить проигранные деньги?

04 июня, 04:40, вопрос №4973559, Сергей, г. Москва

5 ответов

Защита прав потребителей

Написал претензию, мне ответили отказом вернуть часть средств, на которые я брал кредит

Здравствуйте! Оплатил онлайн обучение по заработку в Интернете. На тарифе Наставничество, был не удовлетворен отношением. личного наставника к процессу обучения..Обучение не закончил. Написал претензию, мне ответили отказом вернуть часть средств, на которые я брал кредит. Меня не устраивает такое решение вопроса. Нужна ваша консультация по данному вопросу.

29 мая, 23:52, вопрос №4969142, Игорь, г. Екатеринбург

3 ответа