Возврат билетов на концерт после приобретения
Доброе утро.
Ситуация такая:
11.08.2018 купил билеты (4 штуки по 2500) на сайте продавца на концерт который д.б. состояться 05.10.2018.
22.08.2018 появились обстоятельства из-за которых я и мои друзья не могли посетить это мероприятие, я им написал через эл. почту письмо о возврате.
Но они отказались возмещать сумму в полном объеме (только 70%) от суммы, я соответственно отказался, после долгой переписки отправил претензию заказным письмо по адресу который указан на сайте, письмо вернулось как не доставленное.
Возможно ли через суд вернуть всю сумму? Спасибо
Если да, то прошу помощи в оформлении иска в суд (цену назовите)