Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Имею ли я право не забирать свой заказ у курьера?

Добрый вечер! Я заказала товар дистанционно. После заказа поняла, что связалась с мошенниками и поэтому хочу отказаться от заказа. На телефонные звонки они не отвечают, никакой информации об этом сайте найти невозможно, они исчезли. Но смс пришло, что товар будет доставлен курьером транспортной компании dpd и указана сумма к оплате. Я знаю, что согласно закону "О защите прав потребителей" я имею право отказаться от товара до момента его передачи в любое время. Но как это правильно сделать? Просто не отвечать курьеру и не получать товар? Или за доставку мне все же придется заплатить и при курьере сказать, что не буду получать заказ?

Показать полностью

12 июня 2019, 23:15, Юлия, г. Обнинск

закон о защите прав потребителя DPD

Сергей Соколов

Адвокат, г. Ижевск

Добрый день!

Можете просто не отвечать курьеру и не забирать заказ. Однако с Вас может быть взыскана стоимость доставки.

Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»

21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

13 июня 2019, 08:35

Похожие вопросы

Медицинское право

Имеет ли право врач выписать с больничного если нога ещё болит и синяки и отек ещё не прошли на ноге

12 февраля, 16:11, вопрос №4855799, Светлана, г. Краснодар

1 ответ

Социальное обеспечение

Он уже является получателем пенсии поСПК по линии МО РФ, но не получает пенсию по старости.имеет ли право на

Имеет ли право фактический воспитатель погибшего на СВО военнослужащего на получение двух пенсий одновременно. Он уже является получателем пенсии поСПК по линии МО РФ, но не получает пенсию по старости.имеет ли право на пенсию по старости (СФР), не откажут ли в пенсии по потере кормильца если будет получателем пенсии по старости? Благодарю

12 февраля, 12:28, вопрос №4855573, Алсу, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

И имеют ли право сотрудник дпс приехать в поле (человек пашет а не едет по грунтовой дороге) и требовать предьявить документы на трактор и водительское удостоверение?

Добрый день.Может человек не имеющий удостоверение тракториста выполнять только полевые работы не передвигаясь по дорогам общего значения на тракторе?И имеют ли право сотрудник дпс приехать в поле (человек пашет а не едет по грунтовой дороге) и требовать предьявить документы на трактор и водительское удостоверение?Спасибо!

12 февраля, 08:53, вопрос №4855305, Дмитрий, г. Москва

2 ответа

Защита прав работников

Имеет ли право меня за это уволить?

Добрый день, подскажите пожалуйста у меня такая ситуация, я была на больничном с 19.01.26 по 02.02.26 но вышла на работу 31.01.26. Начальник сказала пиши по собственному желанию. Нам такие сотрудники не нужны. Имеет ли право меня за это уволить?

11 февраля, 16:37, вопрос №4854520, Анна, г. Москва

0 ответов

Усыновление, опека и попечительство

Имеет ли права опекун-бабушка с ребенком без разрешения проживать в моей квартире?

Если я собственник квартиры и ограничена на своего ребенка в родительских правах, а опекуном ребенка является бабушка, которая прописана и проживает в моей квартире. Ребенок несовершеннолетний прописан там же. У всех это единственное жилье. Имеет ли права опекун-бабушка с ребенком без разрешения проживать в моей квартире? Бабушка-опекуна я выселить не могу, потому что на момент приватизации она отказалась от своей доли в пользу меня (ее дочери).

11 февраля, 16:30, вопрос №4854484, Юлия, г. Электроугли

-2 ответов