8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возможно ли восстановить утерянный договор на телефон?

Здравствуйте я потеряла договор от телефона, возможно ли его восстановить? Хотела отдать его по гарантии но договор потеряла!!! Что делать ?

, Анастасия, г. Екатеринбург

Анастасия, здравствуйте.

Согласно ч. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей,

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Восстановить договор возможно лишь при содействии продавца, однако, поскольку продавцу это не выгодно, он не окажет Вам содействие.

Тем не менее, как я указал выше, Вы можете предъявить продавцу Ваши гарантийные требования, предусмотренные ч. 1 ст. 18 Закона (возврат, обмен, ремонт ..).

Если продавец будет ссылаться на окончание гарантийного срока, требуйте от него доказательств. (доказательствами и будут чек и договор). 

При отказе продавца в удовлетворении Ваших требований — подавайте в суд.

Анастасия, если Вам помогла моя консультация, пожалуйста, оцените её.



Если у Вас остались вопросы, Вам нужна помощь — напишите мне.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Возможно ли оформить договор дарения в такой ситуации и зарегистрировать автомобиль в ГИБДД на сестру, предоставив ДКП (салон → брат) и договор дарения (брат → сестра)?
Брат приобрёл автомобиль в автосалоне по договору купли-продажи, но на учёт в ГИБДД на себя не ставил и в ПТС не вписан. Планирует передать автомобиль сестре по договору дарения. Возможно ли оформить договор дарения в такой ситуации и зарегистрировать автомобиль в ГИБДД на сестру, предоставив ДКП (салон → брат) и договор дарения (брат → сестра)?
, вопрос №4940953, Иван, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Возможно ли, что суд восстановит срок?
Вступление в наследство отца спустя 12 лет после его смерти. Я непризнанная дочь отца, но связалась с его родственниками, есть возможность сделать тест ДНК и обратиться в суд (будет тест и показания). Когда отец умер, мне было 9 лет, более того, я вообще не знала, кто мой отец, мама отказывалась говорить, об этом знает вся наша семья. Я узнала и сразу стала действовать. Сейчас мне 21. Возможно ли, что суд восстановит срок?
, вопрос №4940862, Дарья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли изменить условие о залоге квартиры в основном договоре купли-продажи?
Добрый вечер! Я являюст продавцтм. В предварительном договоре о задатке включен пункт- "Стороны установили, что квартира не будет находиться в залоге у продавца, согласно ст. 488 ГК РФ до полногр расчёта". Возможно ли в основном договоре сформулировать пункт в следующей редакции: " Стороны установили, что квартира в залоге у продавца, согласно ст. 488 ГК РФ до полного рассчета" Заранее благодарю Вас, за ответ. С уважением, Татьяна Михайловна.
, вопрос №4936140, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли получить долю наследства спустя 23 года и после сноса дома
Здравствуйте. Отец умер 23 года назад. Мать, состоявшая с ним в законном браке, дом переписала на себя. В то время у меня и мыслей не было, что после смерти отца я, родная их дочь, тоже ,как и мать, являюсь наследницей на часть дома, который родители приобрели в совместном браке. Это сейчас можно прочитать много информации в интернете. А 5 лет назад мой родительский дом пошел под снос . Матери выделили от государства деньги на приобретение благоустроенной квартиры, которую она подарила внучке. Я и тут осталась ни с чем. Вопрос: можно ли восстановить справедливость?
, вопрос №4927947, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
И возможно ли как то узнать, поучил ли выплаты дядя, который встречал груз 200 (тело отца)?
Здравствуйте! Я дочь погибшего на СВО, 20 лет, студент очного обучения. Мой отец ушел с места лишения свободы в 2023 году на СВО в составе ЧВК «Вагнер». Я получила удостоверение члена семьи погибшего и 3 млн рублей от Округа в котором проживаю (региональная выплата). Скажите, я имею право ещё на какие то выплаты от государства? В военкомате мне отказали даже в помощи с номерами телефонов. Куда обращаться? И возможно ли как то узнать, поучил ли выплаты дядя, который встречал груз 200 (тело отца)? Заранее большое спасибо!
, вопрос №4926333, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 11.06.2019