Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Каким образом я могу вернуть некачественный товар в интернет-магазин?
Добрый день, пожалуйста, подскажите, сейчас готовлю заявление на возврат денежных средств недобросовестному продавцу. ( продавец отправил посылку с наложенным платежом, после получения перестал отвечать на звонки) Вопрос нужно ли вместе с заявлением на возврат, претензией, и самим товаром отправлять чек от почты россии? Посылка была отправлена с наложенным платежом.
, Борис, г. Москва
Олег Васев
рейтинг 7.4
Здравствуйте.
Вопрос нужно ли вместе с заявлением на возврат, претензией, и самим товаром отправлять чек от почты россии?Борис
а зачем? Претензию отправили и ладно. покупка была в Интернет-магазине или нет? Если да, то ст. 26.1 ФЗ «О ЗПП»
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
Вам нужна по сути претензия только пока что и всё.