Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как вернуть деньги за некачественный ремонт квартиры бригадой?
Здравствуйте. Наняли бригаду на ремонт квартиры. Работы сделаны некачественно: обои приклеены без подбора в одной комнате, плинтуса приклеены на клей (хотя были куплены саморезы), линолеум приклеен волнами, кран в ванной, розетки сделали криво. Не говоря уже о том, что несколько раз переделывался ремонт в санузле (неровно положили плитку). Договор заключен, но в нем нет пункта об ответственности за некачественные работы. Посоветуйте, пожалуйста, как быть в этой ситуации, можно ли вернуть деньги?
Здравствуйте Елена! Акт о выполнении работ подписывали? Если нет или указали в нем недостатки, то можно вернуть. Вам нужно установить факт выполнения некачественных работ по ремонту Вашего объекта.Для этого Вам необходимо обратиться к специалисту который осмотрит и установит что работы проведены некачественно, и выведет размер причиненного ущерба. Затем Вам нужно направить письменную претензию бригадиру с кем заключали договор с требованием возместить убытки из-за некачественно выполненных работ. В случае отказа, обратиться с иском в суди взыскать причитающиеся выплаты.
1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Если договор заключен с ИП или ООО то независимо есть или нет пункта в договоре об ответственности подрядчика, будут применяться нормы закона РФ О защите прав потребителей.
Согласно ст.29 закона о ЗПП потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги). Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги). Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги)
Статья 30. Сроки устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) Недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
Вам необходимо составить акт выявленных недостатков – на Ваше усмотрение дать им новый срок для устранения недостатков – оформить это документально — или потребовать соответствующего уменьшения цены выполненной работы с учетом недостатков.
Если Вы считаете, что недостатки существенные и не подлежат устранению – то можете требовать оплаченную сумму за работу и убытки которые понесёте для устранения их недостатков – для это придётся проводить строительно-техническую экспертизу.
Если Вам необходима дополнительная консультация или помощь в составлении документов, обратиться в мой чат, услуги в чате платные.
Здравствуйте! Если эти работы проводила организация, то действует закон о защите прав потребителей. Если договор заключен с физическим лицом, то заключенный договор- договор подряда. Рекомендую предъявить устно претензии, скорее всего нужно требовать деньги обратно, в том числе за испорченные материалы. Если не подействует, то пишите грамотную досудебную претензию. Вручайте под роспись (на своем экземпляре) или отправляйте по почте письмом с уведомлением и описью вложения. В претензии дайте срок, например 7 календарных дней на возврат денег с момента получения претензии. Приложите также свои банковские реквизиты. Далее можно подать в суд и нанять оценочную экспертизу в суде.
Здравствуйте. Мне поставили брекеты, когда мне было 16 лет. В то время я и не знала, что нужны договор и план лечения. Моей маме ортодонт сказала, что договор — это чисто формальность и, если мы его не составим, то сильно сэкономим. Также врач в период всего лечения просила отдавать ей деньги либо наличными, либо переводом.
Летом прошлого года мне сняли брекеты. Первый месяц меня плюс-минус устраивал результат, но потом зубы начали двигаться, и ортодонт обвиняла в этом меня. Ретейнеры постоянно отклеивались, и я ходила к ней за деньги, чтобы их крепить. Могло быть так, что мне подклеивали ретейнер, а через 3–4 дня он снова отклеивался. Я изначально хотела поставить капы, чтобы зубы не так часто съезжали, но ортодонт сказала, что в этом нет необходимости.
Теперь, спустя больше полугода, мои зубы ужасно и отвратительно съехали. Мне не хочется улыбаться, а чтобы всё исправить, она требует опять же очень много денег. Также сказала, что через пару лет нужно приходить ставить брекеты снова, за мои же деньги. Зубы и их эмаль в ужасном состоянии: она сильно пилила мне эмаль, это видно. А также пилила сами зубы, их верхушки (этого делать категорически нельзя). На передних зубах я заметила небольшие трещины, и явно это очень плохо. Она спустя целых 6 месяцев постоянного подклеивания ретейнеров только сейчас сказала, что у меня бруксизм, и велела носить капу. Также после ношения брекетов у меня хрустит ВНЧС.
Чтобы исправить весь этот ужас, нужны просто огромные деньги и время. Я студентка медицинского и совсем нет времени заработать такие деньги. Я в ужасном отчаянии от всего этого. Как можно хотя бы вернуть деньги за это «лечение»?
, вопрос №4976003, Азалия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли вернуть деньги от брокеров мошенников если деньги переводились на номер телефона или по номеру карты. Деньги востребовать с людей, которые получили эти деньги
, вопрос №4975582, Леонид, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! мне 18 лет,проживаю в неприватизированной квартире в которой зарегистрированы еще 4 человека,мой несовершеннолетний брат,отец,бабушка и тетя. Тетя уехала из квартиры на другое место жительства еще 20 лет назад и больше не приезжала,соответственно в ремонте квартиры не участвовала.Ранее мой отец разделил счета в суде. До этого в квартире проживали дети тети,она их выписала за сумму в размере 500тыс. рублей в 2020году. Сейчас тетя готова выписаться за 1.5 миллиона рублей. Ордер на квартиру оформлен на бабушку. У моего отца есть однокомнатная квартира,которую он собирается дарить бабушке и тете,но они люди ненадежные и часто замешаны в каких-то махинациях. неприватизированная квартира перейдет моему отцу,который в конечном итоге приватизировать ее не хочет,так как понимает что нам придется разъезжаться . Как быть? могу ли подать иск в суд о выселении тети из квартиры,как человека потерявшего право собственности?
, вопрос №4967527, Ксения, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.