Как наказать компанию за некачественные услуги?

Описание ситуации для юридической консультации Суть спора: Приобретена услуга по программе «Здоровье в пути» в компании «СберЗдоровье» Дата заключения договора: 20.03.2026 Номер сертификата: 001SH001202603200631492252 Первоначальная стоимость: 18 000 рублей Частичный возврат: 10 100 рублей (подтверждено выпиской от 16.07.2026) Остаток к возврату: 7 900 рублей Хронология событий: 07.07.2026 — подано заявление об отказе от договора 16.07.2026 — получен частичный возврат 18.07.2026 — получен отказ в полном возврате оставшейся суммы Позиция компании: Договор имеет абонентский характер (ст. 429.4 ГК РФ) Утверждают, что услуга считается оказанной после заключения договора Ссылаются на условия оферты, где прописано, что плата взимается за право требования услуг Отказывают в возврате оставшейся суммы 7 900 рублей Мои аргументы: Услуги фактически не были оказаны Не было фактического использования сервиса Компания не предоставила доказательств понесенных расходов Ссылаюсь на ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» Считаю условия оферты, ущемляющие права потребителя, ничтожными Документы, подтверждающие позицию: Копия договора/оферты Заявление об отказе от договора Выписка из банка о частичном возврате Переписка с компанией Ответ компании об отказе в полном возврате Вопросы к юристу: Насколько правомерен отказ компании в возврате оставшейся суммы? Какие дополнительные доказательства нужно собрать? Как правильно сформулировать требования в новой претензии? Есть ли шансы на положительный исход в суде? Какие риски при обращении в суд? Прошу оценить: Перспективы досудебного урегулирования Необходимость подготовки искового заявления Возможные дополнительные требования (неустойка, моральный вред) Вероятные возражения ответчика и способы их парирования

Добры день! Есть ситуация: специалист, как плательщик НПД, подписал договор с компанией на услуги ведения бухучета с 1 июля. Экземпляр с подписью компании специалисту не был предоставлен. Т.е., неясно, заключен ли договор. В течение полумесяца дела переданы не были ( бух.база, и пр.), таким образом, приступить к работе невозможно. Представители организации на связь не вышли, связь в одностороннем порядке. Специалист хочет работать и зарабатывать, а не томиться ожиданиями и готов отказаться от оказания услуг данной компании. В договоре указано, что любая из сторон, при расторжении договора,письменно предупреждает другую за 15 дней. Подскажите, как юридически безопасно выйти из ситуации.

Было соглашение с юр.компанией о юр.помощи по ведению дела о заливе к управляющей компании и далее до получения исполнительного листа к взысканию.Было оглашено резолютивная часть и сразу После оглашения просит оплатить свои услуги и % от суммы ущерба хотя пока денег нет иска к приставам пока нет на руках .Что мне делать ?Оплатить и ждать их(юр. компанию) действий или подождать? Спасибо...

Здравствуйте, я рекрутер (самозанятость) оказываю компаниям услуги по подбору персонала. Был заключен договор с компанией, За свои услуги я беру предоплату 20%. Заказчик решил расторгнуть договор, без особо важных причин, передумал .Кандидаты уже были предоставлены (но не подошли) Скажите я имею право не возвращать предоплату?