Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

536 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
536 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Подскажите, что мне делать

Здравствуйте!

20.09.13 купила себе ботильоны, попала под дождь, подошва отклеилась на обеих полупарах. 25.09.13 пришла в магазин с просьбой вернуть день, т.к. гарантия еще не истекла, в чем мне было отказано, т.к. обувь была уже ношеной. Мне сказали, чтобы я ехала на экспертизу, я возмутилась и поехала в отдел по защите прав потребителей. Там мне помогли составить претензию. После вручения претензии, 27.09.13 меня приглашают на экспертизу. Эксперт (судя по всему хороший знакомый владельца обувного, т.к. она не заплатила за услуги эксперта) мне сказал, что это неправильная эксплуатация на случай дождя нужно иметь как минимум еще 2 пары обуви, я долго пыталась им что-то объяснить, но все было бесполезно. Сказали, что деньги м не возвращать не собираются. Посоветуйте, что делать в такой ситуации.

Заранее спасибо!

28 Сентября 2013, 20:00, вопрос №237592 Алина Владимировна, г. Сызрань
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 7

Ответы юристов (1)

stats