Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Должен ли продавец провести проверку качества в 10-дневый срок?

20 мая мной была передана претензия в магазин с требованием возврата денежных средств за технически-сложный товар ненадлежащего качества. Сегодня, 27 мая, позвонили из магазина с приглашением на проведение проверки качества со словами: приглашаем вас по ответному заявлению. Вы можете предоставить свою претензию и получить ответ на месте, и уже непосредственно по ответу сдать аппарат на проверку качества, либо сослаться на то, что вы писали претензию, указав свою фамилию, дату, число.

Имеет ли право продавец сослаться на то,что для принятия решения необходимо провести проверку качества? Имею ли я право по истечении 10 дней требовать возврата денежных средств, не смотря на то, что в ответе на претензию продавец ссылается на необходимость проведения проверки?Должен ли продавец провести проверку качества в этот 10 дневый срок?

Показать полностью

27 мая 2019, 16:41, Валерия, г. Москва

ответ на претензию претензия в магазин возврат денежных средств претензия

Сергей Мельников

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Валерия.

Если Вам предлагают провести проверку качества, то стоит предоставить им товар для проверки. Однако, в данном случае продавец должен провести проверку качества в 10-дневный срок и в этот же срок вернуть деньги (если они подлежат возврату).

Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).

27 мая 2019, 17:06

Похожие вопросы

Трудовое право

Должны ли мне при увольнении выплатить компенсацию за неиспользованный отпуск за фактически отработанные время?

Здравствуйте! Я проработала в организации 2 месяца и увольняюсь по собственному желанию. Должны ли мне при увольнении выплатить компенсацию за неиспользованный отпуск за фактически отработанные время?

Вчера в 13:23, вопрос №4098317, Екатерина, г. Ярославль

1 ответ

686 ₽

Вопрос решен

Военное право

Должен ли я ее проходить в этом случае?

Доброе утро. У меня такой вопрос. Я перевелся с конца 2 курса на конец 1 курса другого вуза, который так же имеет гос аккредитацию на очную форму обучения. Вчера пришел в военкомат , принес справку с ректората о месте учебы и копию подтверждения о переводе. Мне назначили на завтра прохождение мед комиссии, обусловив это тем что срок обучения изменился на 1 год и для получения отсрочку нужно пройти комиссию. Должен ли я ее проходить в этом случае?

Вчера в 05:56, вопрос №4097745, Ренат, г. Чебоксары

3 ответа

Защита прав работодателя

Должна ли я писать в данном случае объяснительное и могут ли лишить премии?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как поступить чтобы не лишили премии (сказали потребуют объяснительную в первый рабочий день после больничного). Дело в том, что в день открытия больничного я звонила начальнице и предупредила её, что буду открывать больничный с утра, но после посещения забыла уведомить до какого открыт больничный, через несколько дней она написала спросив когда на приём, я о ветила когда надо на приём и что точно буду продлевать больнтчный. В день продления больничного не намеренно забыла уведомить до какого числа продлили, однако на следующий день пришло сообщение от начальница с вопросом до какого числа продлили и я сразу ответила. Должна ли я писать в данном случае объяснительное и могут ли лишить премии? Ранее подобных ситуаций не было, впервые на данном больничном такая ситуация

24 апреля, 08:44, вопрос №4096556, Людмила, г. Москва

1 ответ

Наследство

И должен ли я это им предоставлять?

Здравствуйте, моя мама умерла, у неё были кредиты в банках, в наследство я не вступаю, могут ли банки требовать с меня выписки и справки с её медецинского карты? И должен ли я это им предоставлять?

23 апреля, 07:22, вопрос №4095012, Дмитрий, г. Иркутск

1 ответ

Гражданское право

И можно ли сразу подать ходатайство о восстановлении пропущенногл срока?

Добрый день! Определением кассационного суда кассационная жалоба возвращкна в связи с пррпуском срока. Как можно ее обжаловать, если срок действительно пропущен ( не учтено время на передачу из суда первой инстанции)? И можно ли сразу подать ходатайство о восстановлении пропущенногл срока?

23 апреля, 07:20, вопрос №4094943, Елена, г. Москва

1 ответ