Есть ли какие-то пени за задержку возврата денег за неоказанную услугу?
Здравствуйте! 03.05.2019 при оформлении електронного полиса осаго на сайте росгосстрах, произошла ошибка. После на почту пришло письмо с информацией, о том что полис не оформлен, для возврата денежных средств обратитесь в службу поддержки. В этот же день было написано письмо с информацией об оплате с описанием ситуации. На сегодняшний день (27.05.2019) адекватного ответа нет. По телефону горячей линии отправляют переписываться на электронную почту, т.к. они ничем помочь не могут.
Можно ли в токой ситуации написать притензию?
Есть ли какие-то пени за задержку возврата дс за неоказанную услугу?
, Антон, г. Мончегорск