8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Кто должен возмещать ущерб от затопления при поломке крана, который собственник заменил сам?

Добрый день. Помогите,пожалуйста, разобраться в ситуации. В квартире произошла авария - вырвало шток отсечного крана ГВС,в результате чего произошло подтопление квартиры снизу. Дом находится по договору на гарантии ,квартира приобреталась с ремонтом от застройщика. "Затопленный" собственник обратился за возмещением ущерба в гарантийный отдел УК , но ему отказали, сославшись на то ,что после аварии собственник самостоятельно заменил кран , а это уже не гарантийный случай . Правомерно ли это ? Ведь авария случилась с краном ,который стоял от застройщика. Застройщика уже не существует . Так кто же должен возмещать ущерб ?

Показать полностью
  • IMG_20190519_180940_HDR
    .jpg
  • IMG_20190519_180213
    .jpg
  • IMG_20190519_180128
    .jpg
  • IMG_20190519_175805
    .jpg
  • IMG_20190519_175736
    .jpg
, Юлия, г. Самара

Добрый день, Юлия.

В соответствии со ст. 1095 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ)

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.

В силу п.п. 1, 2 ст. 1096 ГК РФ

1. Вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению по выбору потерпевшего продавцом или изготовителем товара.
2. Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем).

Если работы по установке крана выполнял застройщик, которого, как лица уже не существует., то можно попробовать обратиться к продавцу или изготовителю этого крана (если их возможно установить). Ведь возможно, что ущерб произошел не в результате выполненных с недостатками работ, а в результате ненадлежащего качества самого материала.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Добрый день!

Так кто же должен возмещать ущерб ?

Если действия собственника, заменившего кран, нарушают гарантийные обязательства, например инструкцией по эксплуатации квартиры в МКД предусмотрено, что ремонт оборудования производится специалистами, а собственник выполнил его самостоятельно, то ответственность будет нести он, что следует из ФЗ №214.

Федеральный закон от 30.12.2004 N 214-ФЗ  «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации»

Статья 7. Гарантии качества, предусмотренные договором
 

1. Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.

У Вас должна быть инструкция по эксплуатации объекта долевого строительства.

1.1. При передаче объекта долевого строительства застройщик обязан передать участнику долевого строительства инструкцию по эксплуатации объекта долевого строительства,
7. Застройщик не несет ответственности за недостатки (дефекты) объекта долевого строительства, обнаруженные в течение гарантийного срока, если докажет, что они произошли вследствие нормального износа такого объекта долевого строительства или входящих в его состав элементов отделки, систем инженерно-технического обеспечения, конструктивных элементов, изделий, нарушения требований технических регламентов, градостроительных регламентов, иных обязательных требований к процессу эксплуатации объекта долевого строительства или входящих в его состав элементов отделки, систем инженерно-технического обеспечения, конструктивных элементов, изделий либо вследствие ненадлежащего их ремонта, проведенного самим участником долевого строительства или привлеченными им третьими лицами, а также если недостатки (дефекты) объекта долевого строительства возникли вследствие нарушения предусмотренных предоставленной участнику долевого строительства инструкцией по эксплуатации объекта долевого строительства правил и условий эффективного и безопасного использования объекта долевого строительства, входящих в его состав элементов отделки, систем инженерно-технического обеспечения, конструктивных элементов, изделий.

В целом, если ремонт произведен собственником некачественно и из-за этого произошло затопление, но гарантия на данный случай не действует.

Если нет причинно — следственной связи между заменой крана и затоплением, либо кран стоял с момента сдачи дома в эксплуатацию, то случай гарантийный.

1
0
1
0

В целом в случае банкротства застройщика, требования можно предъявить к саморегулируемой организации, в которой состоял застройщик. В этом случае возмещение ущерба будет производиться из компенсационного фонда СРО.

ГрК РФ Статья 60. Возмещение вреда, причиненного вследствие разрушения, повреждения объекта капитального строительства, нарушения требований безопасности при строительстве, сносе объекта капитального строительства, требований к обеспечению безопасной эксплуатации здания, сооружения

11. Возмещение вреда, причиненного вследствие разрушения или повреждения многоквартирного дома, его части, нарушения требований к обеспечению безопасной эксплуатации многоквартирного дома, осуществляется в соответствии с гражданским законодательством.
В случае, если указанный вред причинен вследствие недостатков работ по инженерным изысканиям, подготовке проектной документации, по строительству, реконструкции, капитальному ремонту объекта капитального строительства, солидарно с техническим заказчиком, лицом, выполнившим работы по инженерным изысканиям, подготовке проектной документации, по строительству, реконструкции, капитальному ремонту объекта капитального строительства, вследствие недостатков которых причинен вред, ответственность несут:

1) саморегулируемая организация в пределах средств компенсационного фонда возмещения вреда в случае, если лицо, выполнившее работы по инженерным изысканиям, подготовке проектной документации, по строительству, реконструкции, капитальному ремонту объекта капитального строительства, или лицо, осуществившее функции технического заказчика в отношении такого объекта, являлось членом такой саморегулируемой организации.

Для того, чтобы данный случай был рассмотрен как гарантийный, необходимо написать претензию в СРО, в которой состоял застройщик, это можно узнать из проектной декларации, если не прошли сроки гарантии. Далее заявление  будет рассмотрено, и на него должен быть дан письменный ответ.

0
0
0
0
Юлия
Юлия
Клиент, г. Самара

кран  стоял с момента сдачи дома и  случилась авария, заменили кран уже  после того, как сотрудники  УК перекрыли общий стояк, чтоб устранить течь. я в свободной форме по электронке отправила письмо в СРО, но ответа не получила.Собственник этажем ниже требует с меня денег или грозится подать в суд . 

Похожие вопросы
Или могу составить сам, на своего представителя?
Здравствуйте, имею квартиру в собственности в другом городе, хочу сдавать легально, на длительный срок. Вопрос заключается в том, что доверенность на моего представителя должна быть оформлена и заверена нотариально? Или могу составить сам, на своего представителя? Срок доверенности на какой срок составляется для физ.лиц. Мой представитель само занятый.
, вопрос №4958686, Иван, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Зять военный, ушел на сво, а дочку стращает что разведётся и заберёт у неё 4 детишек маленьких, которых она обеспечивает сама
Зять военный, ушел на сво, а дочку стращает что разведётся и заберёт у неё 4 детишек маленьких, которых она обеспечивает сама. Сможет ли он забрать детей
, вопрос №4956052, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какие могут быть последствия для собственников жилья?
Купили квартиру в многоквартирном доме в декабре 2025 года. В мае 2026 года выясняется, что земля находится в собственности застройщика, который обонкротился через пол года после сдачи дома в 2017. Что делать собственникам квартиры? Надо ли переофорлять землю на себя? Какие наши действия должны быть? Какие могут быть последствия для собственников жилья?
, вопрос №4955741, Надежда, г. Барнаул

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какого мнения придерживаются специалисты?
Напополам с племянницей являюсь собственником квартиры (моя доля от отца перешла в еще 2004 году, племяннице от моей матери примерно в 2018). В квартире не проживали отец и мать (разведены), т.е. никто из собственников. После инсульта мать впала в депрессию и находясь в алкогольном опьянении подожгла квартиру. МВД возбудили в отношении матери УД, назначили экспертизу, экспертиза признала мать недееспособной, все шло к ПММХ. Пострадавшими признали меня, племянницу и соседей. В период следствия мать умерла, перенеся еще один инсульт, в связи с этим УД прекратили. Вместе с тем, во время пожара соседям был причинен ущерб в размере 1,5 млн рублей. От матери наследства нет, просто нечего наследовать. Недвижимого имущества нет, все остальное имущество сгорело в квартире. Соседи планируют обратиться в суд для возмещения ущерба за мой счет и счет племянницы. Я считаю себя пострадавшим наравне с соседями и не считаю необходимым возмещать ущерб. Какого мнения придерживаются специалисты?
, вопрос №4953653, Риваль, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Ни акта обследования счетчика, ни самого счетчика представлено не было.посоветуйте как нам быть и на что опереться при оспаривании счета от газовой службы
Добрый день. В 2023г. Горгаз (Ивановская обл.) заменил газовый счетчик в квартире по неисправности. и, видимо отправил на завод для выяснения причин. Сейчас, май 2026, прислал счет на замену 4800р. ссылаясь на то, что поломка счетчика была по вине собственника квартиры. Ни акта обследования счетчика, ни самого счетчика представлено не было.посоветуйте как нам быть и на что опереться при оспаривании счета от газовой службы. Спасибо
, вопрос №4952235, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 19.05.2019