8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть некачественный товар в магазин, если при покупке он не проверялся?

Здравствуйте, такая проблема. Купил наушники EarPods в DNS, в момент покупки коробку не вскрывал наушники не проверял, когда приехал домой открыл коробку, достал наушники, они работают всё нормально, но они имеют вид б\у, потёртости, царапины на наушниках, пыль и грязь на проводе, видно что ими пользовались и засунули их вместо новых в коробку. Я пришел в магазин с просьбой поменять или возвратить деньги, мне отказывают, аргументируют тем что я принес им не те наушники которые они мне продали, с таким посылом что я забрал новые наушники и принес ему какие-то старые, но это не так, они мне такие продали. Конечно моя ошибка что их сразу при них в момент покупки не раскрыл, вот такая ситуация, подскажите как мне поступить?

Показать полностью
, Никита, г. Волгоград

Здравствуйте. Разве что путем написания претензии, но реально есть риск того, что Вам откажут, поскольку Вы не проверили товар при покупке, а в документах скорее всего указано, что продавались наушники именно новые. Ну и доказать факт того, что эти недостатки были уже в момент покупки вряд ли поможет даже экспертиза. Попробуйте через претензию, направьте продавцу. В любом случае он должен принять товар и провести проверку качества хотя бы.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Он сказал, что если я не вышлю приглашение, он вернет мне все деньги
Здравствуйте. Я общался здесь с русским человеком. Он живет в Екатеринбурге. Я говорил о приглашении на рабочую визу. Он сказал, что нужно платить за каждого человека. Я предоставил ему документы на 10 человек. Я заплатил ему в общей сложности 80 000 рублей. Он также сказал, что вышлет приглашение через 2 недели, но прошел уже месяц. Он сказал, что если я не вышлю приглашение, он вернет мне все деньги. У меня есть подтверждение его переписки. На прошлой неделе он сказал, что вернет деньги. Я ждал, но он не вернул. Сейчас он не отвечает. У меня есть квитанция об оплате, я оплатил со своего счета.
, вопрос №4978060, Фисал, г. Москва
Здравствуйте, можно ли отказаться от автокредита и вернуть машину в автосалон, если договор уже подписан и машина передана
Здравствуйте, можно ли отказаться от автокредита и вернуть машину в автосалон, если договор уже подписан и машина передана. С момента покупки прошел один день
, вопрос №4977121, Дарья, г. Москва
Так как оборудование дорогое, я не знаю как обо эксплуатировалось и если он не привезет его сам (как ранее договаривалось) - он фактически снимает с себя ответственность за эго эксплуатацию
Ситуация: одолжил знакомому на врем для тренировки детей спортивное оборудование. По истечении пары месяцев - попросил - "верни". Человек 3 недели кормил "завтраками". Обратился в полицию - они провели "беседу", взяли бумагу, что он не препятствует возврату имущества. Но затем (после полиции), человек вместо того,чтобы привести оборудование на место, написал в смс, что я сам должен его забрать (дал координаты). Меня это не устаивает. Так как оборудование дорогое, я не знаю как обо эксплуатировалось и если он не привезет его сам (как ранее договаривалось) - он фактически снимает с себя ответственность за эго эксплуатацию. Если что-то поломано - потом концов не найдешь. Какие юридически/процессуальные механизмы существуют, чтобы заставить человека лично вернуть то, что он ранее забирал. ?
, вопрос №4976715, Константин, г. Пенза
Здравствуйте в магазине при покупке сигарет мне сказали что кюаркод и по чекам оплаты мне могут зачислить деньги ту сумму которую я потратил?
Здравствуйте в магазине при покупке сигарет мне сказали что кюаркод и по чекам оплаты мне могут зачислить деньги ту сумму которую я потратил? Подскажите пожалуйста
, вопрос №4974523, Владимир, г. Москва
Могу ли я их вернуть если я не посещала зал и не записывалась на групповые занятия?
Здравствуйте! Ходила в зал DDX фитнес, 6 апреля последний раз посещала, далее за май и июнь был списан абонемент 2999р автоматически, я не расторгла с ними договор и средства с карты списывались автоматически. Могу ли я их вернуть если я не посещала зал и не записывалась на групповые занятия? DDX отказывает в устной форме ссылаясь на то, что это абонемент.
, вопрос №4974156, Юлия, г. Москва
Дата обновления страницы 19.05.2019