Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

56 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
56 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Услуги химчистки

Купила пальто, надела 2 раза, меня обрызгала машина, отнесла пальто на следующий день в химчистку, через неделю мне вернули пальто на размер меньше. Вины за собой не видят, считают что это нарушение технологии ткани при производстве, а в химчистке говорят всё сделано было по ГОСТу. Предложили попробывать вытянуть пальто каким-то методом, я сомневаюсь что им удастся добиться исходного вида. Могу ли я претендовать на компенсацию стоимости пальто(кассовый и товарный чек у меня на руках) и стоимости услуги химчистки. И в чём же здесь причина усадки пальто, при приёме меня не предупреждали о таком возможном исходе, маркировка на чистку есть. Помогите пожалуйста разобраться в данной ситуации.

02 Ноября 2012, 00:20, вопрос №23614 Светлана, г. Липецк
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 25.06.2017 мы ответили на 494 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Сигал Лев Исаакович

    Здравствуйте, уважаемая Светлана!

    Жаль, что Вы не запомнили номер машины, которая Вас обрызгала. Что касается оценки деятельности химчистки, то здесь не обойтись без независимой экспертизы. Если Вы всерьёз надеетесь наказать чистильщиков одежды рублём, то Вам следует пока отказаться от дальнейших экспериментов над Вашим пальто и отдать его на экспертизу. Приготовьтесь при этом выложить эксперту несколько десятков тысяч рублей.

    02 Ноября 2012, 02:16
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats