Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Услуги химчистки
Купила пальто, надела 2 раза, меня обрызгала машина, отнесла пальто на следующий день в химчистку, через неделю мне вернули пальто на размер меньше. Вины за собой не видят, считают что это нарушение технологии ткани при производстве, а в химчистке говорят всё сделано было по ГОСТу. Предложили попробывать вытянуть пальто каким-то методом, я сомневаюсь что им удастся добиться исходного вида. Могу ли я претендовать на компенсацию стоимости пальто(кассовый и товарный чек у меня на руках) и стоимости услуги химчистки. И в чём же здесь причина усадки пальто, при приёме меня не предупреждали о таком возможном исходе, маркировка на чистку есть. Помогите пожалуйста разобраться в данной ситуации.
Жаль, что Вы не запомнили номер машины, которая Вас обрызгала. Что касается оценки деятельности химчистки, то здесь не обойтись без независимой экспертизы. Если Вы всерьёз надеетесь наказать чистильщиков одежды рублём, то Вам следует пока отказаться от дальнейших экспериментов над Вашим пальто и отдать его на экспертизу. Приготовьтесь при этом выложить эксперту несколько десятков тысяч рублей.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мы сняли квартиру три месяца назад. После подписания договора с риелтором, мы в подъезде увидели на стенде таблицу, где было прописано, что у данной квартиры есть задолженность по коммунальным услугам. Тогда я сразу сообщила отцу собственника (он занимается всеми делами). На это он сказал, что предыдущий жилец погасил всю задолженность и эта тема закрыта. Но стоит отметить, что данная информация про задолженность была свежая, он не мог решить этот вопрос, потому что какое-то время здесь вообще никто не жил, как минимум месяц если не больше. Итак время пришло скидывать ему информацию о показаниях счётчика. Я ему сразу пишу - вы когда оплатите, отправьте мне чек и я вам соответственно скину эти деньги. Он откладывал данное мероприятие раза два. Я практически сразу поняла, что он не собирается оплачивать коммунальные услуги. Решила спросить у риелтора, с которой подписывала договор. Но она уверила, что все в порядке и не стоит переживать. И что он возможно на даче и поэтому у него нет возможности оплатить и как только он вернётся , он всё оплатит и вам скинет. Соответственно ничего такого не произошло. Можно сказать, что он проигнорировал моё сообщение. Вот уже как три месяца, я как мы и договаривались, 20-го числа отправляю показания счётчиков, но к сожалению, никакой реакции нет. В последний раз, он написал просто - ок. Также мы получали квитанции, где чётко прописано, что у него есть задолженность и каждый раз ему нужно оплатить небольшую сумму из общей задолженности, но я предполагаю что этого не происходит. Связи с этим я хочу понять, как лучше поступить. Я с ним не разговаривала больше на эту тему. Но у меня есть некоторые предположения, что он в какой-то момент просто может захотеть какую-то сумму определённую и я не буду знать из чего эта сумма состоит. Так как у него довольно большая задолженность уже по коммунальным услугам. Мне бы хотелось понять, как себя обезопасить. Подскажите, пожалуйста. Заранее спасибо!
, вопрос №5060905, Сюзанна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
можно ли на сайте https://rosastronomy.ru/ отказаться от услуги наименование звезды. уже оплатил, но потом выяснились подводные камни, в ответ поддержка мне написала следующее: К сожалению, в соответствии с Законодательством и предупреждениями на сайте и в инициированном Вами и заключенном Договоре (ссылка на него есть на сайте и в письмах с бронью) — отказ невозможен!
Как указано в предупреждении на сайте, Заказчик может класть товары в корзину, но не стоит нажимать "Забронировать", если он не уверен и хочет иметь возможность передумать.
В ином случае, в соответствии с законодательством РФ, предупреждениями размещенными на нашем сайте и в заключенным вами договоре (оферте), полный или частичный бесплатный отказ от заказанных персонализированных товаров и выполненных услуг, от их оплаты — невозможен!
1. Мы не можем отменить регистрацию имени небесного тела, т.к. она уже произведена, непосредственно в момент бронирования!
Услуга полностью исполнена в соответствии с вашим поручением — закон обязывает вас оплатить оказанные услуги.
Выписка подтверждающая произведенную регистрацию:
✪ находится в письмах с бронированием и в личном кабинете на сайте
✪ общедоступная публичная страница вашей регистрации в интернете
https://rosastronomy.ru/registration/62834/8ef7cec44797af9c16c4d2d6b5ac62d3/
2. Мы не можем отменить товары имеющие индивидуально-определенные свойства, в соответствии с законодательством они не подлежат отказу и обязательны к оплате!
Закон РФ "О защите прав потребителей" отдельно оговаривает:
Статья 26.1. пункт 4, абзац 3. ...
Потребитель НЕ вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
[Примечание: Не подошедший потребителю по любым причинам, даже не бывший в употреблении, неполученный или неоплаченный!]
, вопрос №5060199, Сергей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В августе 2026г в банке ВТБ взял кредит с дополнительной услугой максимум выгоды, в банке менеджер пояснила, что от услуги отказатс нельзя , это предложение банка для меня, сегодня случайно увидел , что можно было отказаться , но только в течении 30 дней. Хотел досрочно погасить кредит, а сэтой услугой переплата 230000руб, как отказаться от услуги
, вопрос №5059133, Сергей Владимирович, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. Ситуация следующая.
Моя мать не платит не за жку не за газ не за соц наем по договору оформленного еше уйму времени назад. Мне лет 8-10 было. Сейчас 39. Был прописан брат, но выписался. Осталась я и мои трое несовершеннолетних детей. Я съехала с детьми в 23 году. Из доказательств только зачисление в школу старшего ребенка того же года и младшего в детский сад того же года, третий зачислен в садик в 24 году по возрасту. Были долги висевшие на мне за квартиру матери. Продала свою недвижимость в Москве в этом году. В этом же году заплатила долги по суду. Купила дом в МО, регистрация есть. Сейчас снова прилетело два дела на меня и мать. Один за газ, другой за соцнаем по долгам солидарно. Но исходя из "ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для нанимателя жилого помещения, занимаемого по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда, включает в себя: плату за пользование жилым помещением (плата за наем), плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме, плату за коммунальные услуги" как я могу платить за то, чем не пользуюсь? Формально прописана, но фактически живу в другом месте. Меня смущает судебный приказ на долг по соц найму! Договор на соц наем я не заключала, почему я должна платить теперь из за матери это всё и так не сладко живется с 3 детьми.
, вопрос №5057892, Лера, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Возникла такая ситуация - орловская компания "Зелёная роща", предоставляющая услуги по вывозу отходов, предъявляет финансовые претензии к членам СНТ за оказание своих услуг, хотя таковые на территории не осуществляет: мусорные контейнеры отсутсвуют мусор не вывозится. Компания предлагает утилизировать отходы в другие места сбора отходов, за что и взымает оплату.
По месту моей регистрации я оплачиваю ежемесячно данной организации оказание данных услуг. По приезду из СНТ я утилизирую мусор по адресу проживания и прописки.
Почему я должен оплачивать дважды за их услуги? Почему я должен платить за вывоз мусора вне дачного сезона, когда активных действий не вернётся?
Спасибо за помощь.
Алексей Анатольевич
, вопрос №5057080, Алексей Анатольевич, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.