Что делать, если покупатели вымогают у нас деньги?

Добрый день.

В соответствии с ч.1 ст.380 ГК РФ 

Задатком признается денежная сумма, выдаваемая одной из договаривающихся сторон в счет причитающихся с нее по договору платежей другой стороне, в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения.

Договор задатка должен быть заключен в письменной форме.

Задаток, по общему правилу ( в отличии от аванса ) возврату не подлежит.

Если Вам угрожают-обратитесь в полицию.

Добрый вечер! В первую очередь необходимо изучить заключённый с покупателями договор, в котором могут и должны указывать условия отказа сторон от исполнения договора, а также условия возврата задатка, если конечно он в договоре не поименован как аванс. Так как по гражданскому кодексу к авансу и задатку применяются разные нормы. Если же вам передан был задаток, то его вы вправе, но не обязаны, не возвращать при условии отказа покупателей от сделки. С их стороны угрозы не законы и вы можете обратиться в полицию.