Что делать, если меня обманул мошеннический интернет-магазин?

Добрый день. Подскажите, как можно решить следующую проблему. 12 мая 2019г. сделала заказ в интернет-магазине kenwoodshop.top, оплата была произведена и якобы стоит статус, что заказ отправлен, но сейчас. я не могу выяснить каким образом была произведена отрывка заказа, т.к. ни один менеджер не выходит на связь, телефон, указанный на сайте не доступен. До момента оплаты письма для деталей оплаты приходили мне на электронный адрес. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать в моей ситуации, чтобы попытаться вернуть деньги и заблокировать сайт мошенников.

15 мая 2019, 11:40, Марина, г. Ясногорск

вернуть деньги Деньга

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Судя по всему там орудуют мошенники.

Обращайтесь в отделение полиции с заявлением о преступлении. В заявлении изложите суть произошедшего, укажите известные Вам контактные и иные данные виновных лиц.
В порядке статьи 144 УПК РФ по Вашему заявлению обязаны провести проверку.
Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела можно обжаловать в прокуратуру или в суд на основании статьи 125 УПК РФ.

15 мая 2019, 11:43

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Гражданское право

Что делать родителям, если директор магазина обвиняет детей в порче имущества?

Дети сидели в коридоре в магазине на подоконнике, директор магазина начала снимать детей на телефон спрашивая фамилию и школу, вызвала полицию и написала заявление в полицию за порчу имущества, что дети испинали стены. Какие действия родителей? Позвонили с органов пдн и сказали необходимо решить вопрос с директором и все возместить. Что делать если просто решили повесить вину на детей, а это было до них

08 мая, 20:48, вопрос №4947542, Анна, г. Йошкар-Ола

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Что делать, если заблокировали карты по 161-ФЗ из-за запроса МВД?

Здравствуйте. Что делать если банки заблокировали мои карты по 161 Ф.З. Я запросила заявление у центра банка . Там написано что МВД России дал запрос на приостановление . И там написано уголовное дело. Что это значит ? На мне уголовное дело? Чего ожидать от этого вообще ?

07 мая, 23:32, вопрос №4946800, Алина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Административное право

Что делать, если обвиняют в буллинге и угрожают заявлением в полицию?

Что делать если к ребёнку(я) пристали родители другого ребёнка за "буллинг" Я смеялся с шуток друзей этого ребёнка И есть предположения что на меня нажаловались ложно И еще угрожают что напишут заявление в полицию Плюсом подруги этого ребёнка (это одноклассница) гонят на счёт этого

06 мая, 22:14, вопрос №4945767, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Что делать, если знакомая угрожает из-за долга раньше оговоренного срока?

Здравствуйте,что делать если я заняла деньги у подруги,обещала вернуть их 19 мая с зарплаты парня, она сказала сначала хорошо,но потом пишет ее подруга с угрозами вернуть деньги до 19 мая(но мы так НЕ договаривались)и что если я не верну она будет писать всем моим знакомым и родителям в том числе

03 мая, 19:28, вопрос №4942633, Арина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Административное право

И что делать, если сотрудник полиции отказывается предоставить эту информацию?

Уважаемые юристы! Прошу вас дать ответ на следующий вопрос: если был вызван наряд полиции, могу ли я, после его приезда, получить номер КУСП? И что делать, если сотрудник полиции отказывается предоставить эту информацию?

01 мая, 13:52, вопрос №4941060, Ритка Ильясова, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.