8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Правомерен ли отказ в возврате денежных средств из-за отсутствия товара в базе магазина?

Добрый день! Купил жесткий диск в магазине. Он оказался неисправен. В тот же день отнес его продавцу, написал заявление на возврат денежных средств. Через 10 дней позвонил им, они мне сказали, что еще ничего знают. Затем через два дня мне звонят и говорят что в возврате денег мне отказано, т.к. диск с данным серийным номером у них не числится. Ни на чеке, ни на заявлении на возврат нет серийного номера. Диск я им возвращал именно тот, который покупал у них (перепутать не мог, у меня нет больше таких дисков). Насколько правомерны действия магазина, и если нет - что дальше делать?

, Кирилл, г. Тула
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно ли требовать возврата средств по браку?
Здравствуйте. Печатали в типографии игральные карты по индивидуальному заказу, в итоге получили партию с большим количеством брака. Договор никакой не заключался, есть только чек о переводе денег. Можно ли требовать возврата средств по браку? Может ли типография отказать в возврате средств ссылаясь на то, что они могут переделать нам бракованные карты?
, вопрос №4118618, Елена, г. Новосибирск
Гражданское право
Здравствуйте, можно ли оспорить перевод денежных средств физ лицу?
Здравствуйте, можно ли оспорить перевод денежных средств физ лицу?
, вопрос №4118059, Валерия, г. Москва
800 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Продлевается ли испытательный срок, если работник был на больничном?
Хочу задать 3 вопроса: 1. Можно ли находясь на больничном писать заявление об уходе или сначала необходимо закрыть больничный лист? 2. Продлевается ли испытательный срок, если работник был на больничном? 3. Если работник ушел в преждевременный отпуск, а работодатель оплатил его, может ли работодатель при увольнении сотрудника по собственному желанию, потребовать возврата денежных средств, выплаченных за отпуск?
, вопрос №4117754, Диана, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, написал претензию магазину ДНС на возврат денежных средств за технически сложный
Здравствуйте, написал претензию магазину ДНС на возврат денежных средств за технически сложный товар(ноутбук) , который имеет дефект , спустя 8 дней ответили(сегодня) , попросили предоставить ноутбук на экспертизу в другой город , ноутбук отдал , можно ли его забрать обратно и назначить экспертизу по городу , это же получается ущемление моих прав(присутствовать на экспертизе) так как в другой город приехать я не могу
, вопрос №4117510, Алексей, г. Нижнеудинск
Побои
Одноклассник сына на улице нашел банковскую карту (его объяснение происхождения данной карты), на которой находились денежные средства
Добрый день! Одноклассник сына на улице нашел банковскую карту (его объяснение происхождения данной карты) , на которой находились денежные средства. Он приглашает одноклассников в магазин, где они производят ряд покупок. Я думаю, что хозяин карты написал заявление в полицию, раз последние заинтересовались эти фактом. Нас еще не вызывали, но у классного руководителя спросили мой номер телефона. Я уточнили у сына, чем он мог заинтересовать полицейских, и он мне рассказал про эту карту. Сейчас меня интересует, как могут развиваться события и мера ответственности, так как я считаю, что это противоправное деяние. С уважением, Ирина
, вопрос №4117064, Ирина, г. Новосибирск
Дата обновления страницы 14.05.2019