Учебный центр отказывается возвращать предоплату

Добрый день) помогите, пожалуйста! Записалась на курсы шитья в Учебный центр, внесла предоплату для закрепления места, был заключён договор,а также получена расписка о внесении мною денежных средств. Но за день до начала курса мне позвонили и сказали,что все переносится на неделю как минимум из-за болезни преподавателя, уверяли,что не будет никаких причин для переноса. Замену они предоставить также не смогли. За отсутствием услуг я решила забрать свою предоплату и отказаться от услуг. На это с моей предоплаты 8000 решили забрать 25% от общей стоимости курса (13.400) за расходы учебного центра (ок, это прописано в договоре,который я невнимательно прочитала) Назначили время через неделю для возврата, но по приходу развернули домой,якобы как вы пришли если у нас нет налички, сказали,что позвонят. По договору возврат должен быть осуществлён в течении 30 дней. После моего звонка за несколько дней до окончания срока,мне назначили время, а затем в день встречи написали,что все переносится на неделю позже, причина - нет наличных денег. Такой процесс был дважды. Сейчас задержка от срока 2 недели, мне позвонили и сказали,что вернут деньги только в обмен на мой экземпляр договора и естественно с вычетом 25%. На мой отказ вернуть договор сказали - нет договора, нет денег.

Я уже не знаю как вернуть свои деньги,понимаю,что приеду с договором и появятся ещё какие-либо причины их не возвращать. Могу ли я обратиться в какие-либо органы для восстановления справедливости и возврата денег. У меня есть договор, заявление на возврат денег и расписка о внесении денежных средств в качестве предоплаты.