Как правильно написать претензию в фитнес клуб?
Добрый день!как правильно составить претензию в фитнес клуб о возврате денежных средств за неиспользованный период по абонементу ?
Ранее историю описывала:
Купили с мужем абонементы в фитнес клуб сроком на 12 месяцев ,стоимость абонементов на момент покупки составляла 11500 рублей каждый .В связи с некачественным обслуживанием, хотим расторгнуть договора и вернуть день ща неиспользованный период.Всего отзанимались 5 месяцев.Следовательно:11500 делим на 12 месяцев получаем 958 .33 рублей.958.33 умножаем на неиспользованные 7 месяцев и получаем 6 708 тыс рублей нам должны вернуть за каждый абонемент.Но фитнес клуб отказывается возвращать такую сумму ,мотивируя это тем ,что мы брали абонементы по Акции за 11500 ,а сейчас они стоят 18 000 тысяч абонемент, поэтому рассчитывать они будут по стоимости такой.18000 разделить на 12 месяцев получаем 1500 месяц, 1500 умножаем на 5 месяцев получаеться 7500.Дальше от 11500 они отнимают 7500 и получается 4 тысячи!Вернуть они хотят 4 тысячи за каждый абонемент.
