Как действовать, если мне не оплачивают стоимость бракованной вещи и доставки?

Здравствуйте, заказал датчик в интернет магазине, оказался бракованный . Они признали ,что это они виноваты и предложили вернуть деньги, но мне нужен датчик и я указал им на замену. На что они ответили " Мы не сможем вам выслать отдельно, так как вместе со стоимостью доставки это превысит сумму рассчитанной компенсации" они должны оплатить мне стоимость датчика и доставки ?

01 мая 2019, 09:51, Андрей, г. Екатеринбург

вернуть деньги Деньга

Роман Тимохов

Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте. Ваш вопрос не так однозначен, как кажется. Вам необходимо письменно обратиться к продавцу и получить от него письменный ответ. Тогда можно будет решить ваш вопрос.

Если Вам необходимо более детально и расширенно получить ответ на вопрос, то мы можем уточнить некоторые вопросы и обсудить проблему более детально в чате.
Если вы остались довольны ответом, то оставьте пожалуйста, свой отзыв.

01 мая 2019, 11:25

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

1150 ₽

Вопрос решен

Автомобильное право

Предмет Оказание услуг по управлению автомобилем и доставке по указанному маршруту

Добрый день. Подскажите, пожалуйста. Может ли самозанятый без статуса ИП оказать для ООО доставку нашего имущества на легковом авто по договору оказания транспортных услуг (во вложении), избегая грузоперевозки. Т.е. предмет Оказание услуг по управлению автомобилем и доставке по указанному маршруту. Исполнитель не отвечает за сохранность, целостность или количество груза (риски на заказчике)

28 мая, 12:59, вопрос №4966644, Оксана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Можно ли подать заявление о краже при вывозе совместного имущества супругом?

Здравствуйте!С мужем разъехались но пока не развелись,во время когда я находилась на работе он вывех их дома вещи и инструменты,которые иы приоюретали совместно.Могу ли я подать заявление о краже?

28 мая, 10:52, вопрос №4966227, Наталья, г. Брянск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Заключение и расторжение брака

Нужно ли повторно платить госпошлину при подаче на развод после отзыва заявления?

Добрый день Подскажите пожалуйста, если я сейчас подаю на развод и оплачиваю гос пошлин, Нужно ли мне еще раз платить, если я передумаю разводиться и заберу заявление?

28 мая, 00:45, вопрос №4965719, Лика, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Нужно ли повторно платить госпошлину при подаче заявления на развод после отзыва предыдущего?

28 мая, 00:45, вопрос №4965720, Лика, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Нужно ли платить налог при продаже недвижимости за 900 000 рублей, если она в собственности 4 года?

Если недвижимость кадастровая стоимость 7 986 613.76. Продать за 900000 . В собственности 4 года. Будет литналог с продажи и сколько.

26 мая, 10:13, вопрос №4963390, Оксана, г. Южно-Сахалинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.