Как получить заказанный товар, если прислали совсем другое?
Заказывал спутниковый интернет за 3190.Прислали очки для телефона за3990.Как получить заказанный товар.
, Сергей, г. Тольятти
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте.
В соответствии с пунктом 1 статьи 456 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. Согласно пункту 27 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612, в случае если покупателю передается товар с нарушением условий, касающихся ассортимента, покупатель может не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.
В случае если товар не соответствует договору (например, как в вашем случае получен не тот товар, который был заказан), товар является некачественным. В силу пункта 1 статьи 18 Закон РФ от 07.02.2002 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае передачи потребителю товара ненадлежащего качества, потребитель вправе потребовать в том числе замены товара.
Обратитесь к продавцу с соответствующей претензией, а при отказе в ее удовлетворении — в суд.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
При голосовании ОСС обязательно ли учитывать голоса пятиэтажки, если у них другой кадастровый номер?
К многоквартирному дому девять этажей примыкает пятиэтажный дом. Оба дома имеют один номер и одни инженерные системы. Кадастровые номера разные.
При голосовании ОСС обязательно ли учитывать голоса пятиэтажки, если у них другой кадастровый номер?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
И что мне делать, если напишут с другого аккаунта?
Здравствуйте! Сегодня ночью получила сообщение в телеграмме от неизвестного мне человека, он попросил, чтобы я ему продала подарок и он мне заплатит 2000₽, я вежливо отказалась и он начал намекать, что снесет мне аккаунт. Я все также отказывалась и он начал писать «у тебя пару минут, я просто спасаю твою ж**у», я зафиксировала с ним диалог на видео с другого телефона, сняла его аккаунт, заблокировала и удалила чат. Что мне можно делать с этим видео? И что мне делать, если напишут с другого аккаунта?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Есть родная сестра у которой объект недвижимости, кто получит ее наследство, если у нее еще есть сын, У сестры есть завещание на объект недвижимости
Есть родная сестра у которой объект недвижимости, кто получит ее наследство, если у нее еще есть сын,
У сестры есть завещание на объект недвижимости
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, гражданин Таджикистан, как получить гражданство РФ, если у меня нету ни документов, ни паспорта, но есть только военный билет росии, какой шанс получить русское гражданство?
Здравствуйте, гражданин Таджикистан, как получить гражданство РФ, если у меня нету ни документов, ни паспорта, но есть только военный билет росии, какой шанс получить русское гражданство?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте Можно ли сменить место рождения, если оно неправильное и если вообще написана другая страна в свидетельстве?
Здравствуйте)
Можно ли сменить место рождения,если оно неправильное и если вообще написана другая страна в свидетельстве?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.