Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Мошенники используют в рекламе продукцию бренда,чтобы продавать свой товар
Хотелось бы задать вопрос по поводу использования товарных знаков в рекламе Яндекс.
Ситуация такая:
Мы стали эксклюзивным дистрибьютором одного бренда бытовой техники. Товарный знак бренда зарегистрирован в РФ.
У нас есть некоторые довольно популярные товары.
Названия товаров содержат зарегистрированный товарный знак.
Есть одна схема, которые используют люди, которых мы даже знаем (но доказать не можем). Они дают рекламу в Яндексе по запросам на наши товары и используют товарный знак в тексте рекламного объявления.
Приманкой служит низкая цена (которой не может быть). Когда, клиент переходит к ним на сайт и делает заказ, ему перезванивают и довольно мягко объясняют, что выбранная им модель полное убожество, которое скоро сломается, и рекомендуют свою якобы качественную и якобы немецкую. И продают совершенно другое.
Эти люди никогда не признаются, что у них нет рекламируемого товара. Если клиент не повелся на «пересаживание», то ему обещают доставить и потом просто игнорируют попытки человека с ними связаться и что-то узнать про заказ. Т.е. трудно доказать, что они не продают тот, товар о котором заявляет их реклама (товара то этого у них нет).
Таким образом, мы теряем покупателя, получаем репутационные издержки в связи с распространением недостоверной информации о продукции бренда, а покупатель получает товар, полные реплики которого стоят в 4-5 раза дешевле.
Эти люди используют сайты магазинов, на которых нет юридической информации (непонятно на кого подавать в суд). Да и сайты они периодически меняют, чтобы не примелькаться.
Чеки, которые они выдают с товаром, скорее всего, липовые. Короче, чтобы предъявить претензию, требуется провести целое расследование, чтобы доказать, что данные лица причастны к схеме.
Обращение в поддержку Яндекса с объяснением ситуации и просьбой проверить рекламодателя к результатам не привели, так как они давно научились проходить проверки Яндекса.
Однако мы знаем, что Яндекс просто блокирует любое чужое объявление со словом «Dyson», по требованию правообладателя. Т.е. возможно, есть способ остановить их рекламу через Яндекс. Но для этого нам надо четко сформулировать в претензии к Яндексу, что он нарушает.
Есть ли в данной ситуации признаки нарушений Яндексом наших прав, как представителя правообладателя торгового знака? Можем ли предъявить претензию Яндексу?
Здравствуйте, Юрий, в соответствии со ст. 1484 ГК РФ правообладателем товарного знака является лицо, на имя которого он зарегистрирован, соответственно ему же принадлежит исключительное право использования товарного знака в соответствии со статьей 1229 ГК РФ любым не противоречащим закону способом, в том числе:
1) на товарах, в том числе на этикетках, упаковках товаров, которые производятся, предлагаются к продаже, продаются, демонстрируются на выставках и ярмарках или иным образом вводятся в гражданский оборот на территории Российской Федерации, либо хранятся или перевозятся с этой целью, либо ввозятся на территорию Российской Федерации;
2) при выполнении работ, оказании услуг;
3) на документации, связанной с введением товаров в гражданский оборот;
4) в предложениях о продаже товаров, о выполнении работ, об оказании услуг, а также в объявлениях, на вывесках и в рекламе;
5) в сети «Интернет», в том числе в доменном имени и при других способах адресации.
Этой же нормой предусмотрено:
3. Никто не вправе использовать без разрешения правообладателя сходные с его товарным знаком обозначения в отношении товаров, для индивидуализации которых товарный знак зарегистрирован, или однородных товаров, если в результате такого использования возникнет вероятность смешения.
Предъявлять требования по защите нарушенных прав на товарный знак, предусмотренный ст. 1515 ГК РФ также вправе только правообладатель.
Таким образом, на мой взгляд, для разрешения проблемы Вам необходимо довести данную информацию до правообладателя товарного знака. Он не меньше Вашего должен быть заинтересован в его защите. Указанные Вами действия неустановленных лиц наносят правообладателю материальный ущерб. Реализовать комплекс прав предусмотренных ГК РФ может только непосредственный правообладатель.
Вам предоставлено право реализовывать товар, маркированный товарным знаком, понятия «представитель товарного знака» — не существует. Третьи лица в указанном Вами случае нарушают права именно правообладателя товарного знака. Дистрибьютеров может быть несколько, может быть один — эксклюзивный, это правовой природы охраны именно товарного знака не меняет.
Нет, не можете, предъявлять требования по защите нарушенных прав на товарный знак, в частности предусмотренные ст. 1515 ГК РФ вправе только правообладатель товарного занка (лицо на имя которого оно зарегистрировано — ст. 1484 ГК РФ).